IA Locari — Vue d'ensemble

Ce que l'IA Locari gère pour vous, comment vous la contrôlez et où les décisions restent délibérément entre vos mains — la porte d'entrée de toutes les fonctions IA.

L'IA Locari prend en charge toute la communication courante avec les candidats en votre nom — répondre aux demandes, demander des documents, coordonner les visites, vérifier les critères. L'IA n'agit jamais de manière autonome : les acceptations, les refus et chaque réponse manuelle restent toujours de votre ressort.

Ce que l'IA Locari fait automatiquement : Analyser les messages entrants, rédiger les réponses adaptées, comparer les données des candidats à vos critères, demander les documents manquants, coordonner les créneaux de visite. Ce que vous décidez : Accepter ou refuser des candidats, les corrections manuelles, le ton et la signature, vérifier la mémoire de l'IA — et si l'IA est active pour une annonce ou non.

Tâches fréquentes

Ajuster le style de communication et la signature
Comprendre quand l'IA pose une question de clarification
Vérifier et corriger les réponses de l'IA
Contrôler la fonctionnalité IA pour une annonce
Comprendre la confidentialité et l'hébergement EU

Pour tous les sujets IA en détail : Communication avec l'IA Locari — Comprendre les clarifications — Former l'IA Locari

Marche à suivre

Paramètres IA par annonce

Ouvrir l'annonce → onglet Paramètres IA.
Saisir la personne de contact (prénom et nom) — l'IA signe tous les messages en ce nom.
Choisir le ton de communication : Professionnel formel, Professionnel convivial, Moderne et accessible, ou Concis & efficace.
Optionnel : ajouter une signature (compatible HTML, ajoutée à chaque message).
Optionnel : saisir une note de premier message — ex. « Préciser que le logement est disponible uniquement pour une durée déterminée. » — max. 300 caractères.
Enregistrer — l'IA applique le nouveau style dès le prochain message.

Ce que l'IA fait avec ces paramètres : Elle génère le premier message au candidat Müller sur la base de votre note, du ton choisi et de la signature enregistrée — et ajoute automatiquement la mention obligatoire RGPD. Ce que vous pouvez vérifier : Dans Communication avec l'IA Locari vous voyez chaque message envoyé en texte intégral.

Limites de l'IA

L'IA marque une pause et vous pose une question de clarification lorsque :

Les informations du candidat sont contradictoires ou incomplètes
Des informations nécessaires pour répondre correctement sont manquantes
La demande du candidat sort du cadre du processus de candidature

Exemple : Le candidat Schmidt déclare un revenu de 3 200 €, mais le bulletin de salaire soumis affiche 1 950 € — l'IA signale l'écart et attend votre évaluation avant de répondre.

Ce que l'IA fait dans ces cas : Marquer le message comme non lu, vous envoyer une question de clarification et ne pas envoyer sa propre réponse. Ce que vous faites : Répondre à la clarification ou répondre manuellement. L'IA en tire des enseignements pour les cas similaires.

Plus de détails : Comprendre les clarifications

Vues et champs

Ce que l'IA Locari sait faire aujourd'hui

Fonctionnalité	Ce que l'IA fait	Où configurer
Communication avec les candidats	Répondre aux messages entrants, traiter les demandes standard sur le logement, les visites et les documents	Paramètres IA > Ton et signature
Vérification des critères	Comparer le ratio de revenus, le type d'emploi, la taille du foyer à vos exigences	Annonce > Critères
Demande de documents	Demander les documents manquants par e-mail et suivre leur réception	Automatique, aucune configuration requise
Rendez-vous de visite	Proposer les créneaux disponibles, confirmer les réservations, envoyer des rappels	Annonce > Rendez-vous
Questions de clarification	Faire une pause en cas d'ambiguïtés ou de contradictions et vous interroger	Automatique, toujours actif
Premier message	Ajouter des notes personnalisées à la première réponse à un candidat	Paramètres IA > Note de premier message
Mémoire de l'IA	Stocker les préférences, corrections et notes de style par annonce	Profil du candidat > Options supplémentaires

Ce que l'IA ne fait pas : Rédiger des contrats de bail, encaisser des cautions, prendre des décisions juridiques ou partager des données en dehors de l'annonce. Protection contre les hallucinations : L'IA répond exclusivement sur la base des données des candidats et de votre configuration. Si une information manque, elle pose la question — elle n'invente aucune donnée.

Paramètres IA — Champs de référence

Prénom / Nom de la personne de contact — apparaît dans la signature de chaque message
Numéro de mobile — optionnel, pour les candidats souhaitant rappeler
Ton de communication — Professionnel formel, Professionnel convivial, Moderne et accessible, Concis & efficace
Signature — formatage HTML possible, texte de pied de page optionnel sous chaque message
Note de premier message — texte libre jusqu'à 300 caractères, applicable uniquement au premier message sortant

Confidentialité et hébergement EU

Locari traite toutes les données des candidats exclusivement sur des serveurs européens. Les données de production sont hébergées dans la région EU Nord (Stockholm) ; les données de staging en EU Ouest 1 (Irlande). Aucun transfert de données vers des pays tiers.

Chaque e-mail rédigé par l'IA inclut automatiquement la mention obligatoire au titre de l'article 50 du règlement européen sur l'IA :

« Cet e-mail a été créé avec l'aide de l'intelligence artificielle. »

Les candidats reçoivent également un lien vers la politique de confidentialité. En tant que propriétaire, vous contrôlez quels critères et documents sont demandés — Locari ne traite que ce qui est nécessaire au processus de sélection des locataires.

En savoir plus : Confidentialité & RGPD

Ce que l'IA fait en matière de confidentialité : Utiliser les données personnelles exclusivement pour le traitement de l'annonce concernée, insérer automatiquement les mentions obligatoires RGPD et respecter les délais de suppression. Ce que vous contrôlez : Quels documents sont demandés, si le consentement est recueilli et la suppression des données des candidats.

Audit et historique

Chaque action de l'IA Locari apparaît dans l'onglet Historique de l'annonce concernée :

Acteur : IA Locari (avec horodatage) ou membre de l'équipe nommément
Type d'action : message envoyé, critères vérifiés, clarification demandée, document réclamé
Résultat : messages envoyés consultables en texte intégral

Conservation : L'historique est conservé jusqu'à la clôture du processus de sélection, puis supprimé conformément au délai de conservation RGPD (typiquement 6 mois après la clôture).

La suppression manuelle d'un candidat supprime également son historique — cette action est irréversible et ne doit être effectuée qu'après la clôture du processus de sélection.

Permissions et contrôle

Voir les paramètres IA : tous les membres de l'équipe du compte propriétaire.
Modifier les paramètres IA (ton, signature, personne de contact) : tous les membres.
Modifier ou supprimer la mémoire IA d'un candidat : tous les membres.
Activation de l'IA par annonce : L'IA est active tant que l'annonce a le statut ACTIF et que la configuration de la boîte mail est complète. La communication IA peut être entièrement désactivée via les paramètres de l'annonce — cela interrompt simultanément l'évaluation des critères et toutes les automatisations.

Pour la gestion de l'équipe : Paramètres de l'équipe — gérer les rôles, inviter des membres, définir les permissions.