Rückfragen

Offene Fragen der Locari KI an einen Bewerber einsehen, beantworten oder stoppen — direkt aus der Bewerber-Detailansicht.

Dies ist die Rückfragen-Tab auf der Bewerber-Detailansicht. Sie öffnet sich aus der Bewerber-Detailansicht. Für die übergreifende KI-Kommunikationsstrategie siehe Locari KI — Rückfragen.

Auf diesem Tab sehen Sie alle Fragen, die Locari automatisch an diesen Bewerber gestellt hat — etwa bei widersprüchlichen Angaben, fehlenden Pflichtfeldern oder ungewöhnlichen Werten. Beantwortete Rückfragen bleiben einsehbar; offene Punkte erscheinen mit Badge.

Was Locari automatisch tut: Widersprüche zwischen Selbstangaben und Dokumenten erkennen, fehlende Pflichtfelder identifizieren, Rückfragen per E-Mail an den Bewerber senden und eingegangene Antworten auswerten. Was Sie entscheiden: Einzelne Rückfragen stoppen, eigene Fragen ergänzen, Antworten manuell überschreiben.

So gehen Sie vor

Offene Rückfragen einsehen

Tab Rückfragen öffnen — Badge zeigt die Anzahl offener Punkte.
Jede Karte zeigt: Frage, Status (offen / beantwortet / abgebrochen), ursprüngliche E-Mail und Zeitstempel.
Beispiel: Bewerber Müller hat bei Einkommen „3.200 €" angegeben, der Gehaltsnachweis zeigt 2.850 €. Locari stellt automatisch die Rückfrage: „Bitte erläutern Sie die Differenz von ca. 350 € zwischen Ihrer Angabe und dem aktuellen Gehaltsnachweis."

Eine Rückfrage manuell beantworten

Karte der gewünschten Rückfrage öffnen.
Antworten klicken, Text eingeben, bestätigen.
Der Status wechselt auf „beantwortet"; Locari übernimmt die Antwort in die Bewerbungsauswertung.

Was die KI mit Ihrer Antwort tut: Die manuell eingetragene Antwort wird wie eine Bewerber-Antwort gewertet und fliesst in die Kriterien-Auswertung ein. Was Sie entscheiden: Ob die Antwort als ausreichend gilt — Sie können die Kriterien-Auswertung danach manuell anpassen.

Eine Rückfrage stoppen

Karte öffnen → Abbrechen klicken.
Status wechselt auf „abgebrochen"; keine weitere Nachricht wird an den Bewerber gesendet.
Offene Rückfragen, die Sie stoppen, werden im Verlauf-Tab weiterhin dokumentiert.

Entscheidungs-Rückfragen abarbeiten

Entscheidungs-Rückfragen (orange Badge) entstehen, wenn Locari eine Situation erkennt, die Ihre explizite Entscheidung erfordert — z. B. ein Haustier trotz Kriterium „keine Haustiere".

Karte öffnen — Frage lesen.
Akzeptieren oder Ablehnen klicken.
Locari setzt den Bewerbungsstatus entsprechend fort.

Ansichten und Felder

Rückfragen-Liste

Für jede Rückfrage sichtbar:

Fragetext (automatisch generiert oder manuell ergänzt)
Typ: Fakten-Rückfrage (fehlende Angaben) oder Entscheidungs-Rückfrage (Landlord-Input nötig)
Status: offen / beantwortet / abgebrochen / abgelaufen
Bewerber-Antwort (sobald eingegangen)
Ursprüngliche E-Mail: Betreff und Eingangsdatum
Zeitstempel: erstellt, beantwortet

Statusbedeutungen

Offen — Bewerber hat noch nicht geantwortet oder Entscheidung steht aus
Beantwortet — Antwort liegt vor und wurde ausgewertet
Abgebrochen — manuell gestoppt, keine weitere Aktion
Abgelaufen — Antwortfrist überschritten ohne Rückmeldung

Audit und Verlauf

Alle Rückfragen-Ereignisse (erstellt, beantwortet, abgebrochen) erscheinen automatisch im Tab Verlauf dieses Bewerbers. Einzelne Rückfragen können nicht nachträglich gelöscht werden — sie bleiben bis zur Löschung des Bewerbers erhalten.

Das Stoppen einer Rückfrage kann nicht rückgängig gemacht werden. Wurde eine Frage abgebrochen, erhält der Bewerber keine weitere automatische Nachfrage zu diesem Punkt.

Berechtigungen und Mehrfach-Auswahl

Sichtbar für: alle Teammitglieder des Eigentümer-Kontos.
Rückfragen beantworten oder stoppen: alle Teammitglieder.
Rückfragen können nicht im Bulk verwaltet werden — jede Aktion erfolgt einzeln pro Karte.
Für alle Rückfragen über alle Bewerber hinweg wechseln Sie zur Bewerberliste — Bulk-Absage, Filter nach Phase und Status, Sortierung nach Score.