E-Mails
Alle E-Mails mit einem Bewerber chronologisch lesen, manuell antworten und steuern, ob Locari die Kommunikation weiterführt.
Dies ist die E-Mails-Tab auf der Bewerber-Detailansicht. Sie zeigt ausschließlich Nachrichten dieses Bewerbers — eingehend und ausgehend. Für den vollständigen Posteingang über alle Bewerber hinweg siehe Posteingang.
Auf diesem Tab sehen Sie die gesamte E-Mail-Kommunikation mit dem Bewerber in chronologischer Reihenfolge. Ein Badge zeigt ungelesene Nachrichten. Locari beantwortet Standard-Anfragen automatisch; komplexe oder unklare Nachrichten landen als ungelesen in Ihrer Ansicht.
Was Locari automatisch tut: Eingehende E-Mails auswerten, Standard-Anfragen zu Besichtigungen, Verfügbarkeit und Unterlagen selbstständig beantworten, Antworten im Stil und Ton Ihres Teams formulieren. Was Sie entscheiden: Wann Sie manuell antworten, ob Locari nach Ihrer Antwort weiter kommunizieren soll, und ob eine Nachricht als gelesen markiert wird.
Häufige Aufgaben
- Nachrichten lesen
- Manuell antworten
- Nachricht weiterleiten oder als gelesen markieren
- E-Mail-Typ und Priorität verstehen
So gehen Sie vor
Nachrichten lesen
- Tab E-Mails öffnen — neueste Nachricht erscheint oben.
- Nachrichten-Karte klicken für Volltext, HTML-Darstellung und Anhänge.
- Ungelesene Nachrichten sind farblich hervorgehoben; der Badge zeigt die Anzahl.
Manuell antworten
- Gewünschte Nachricht öffnen → Antworten klicken.
- Text eingeben — Locari liest Ihre Antwort mit und passt zukünftige Nachrichten an Ihren Stil an.
- Wählen, ob Locari die Kommunikation anschließend weiterführen soll.
Beispiel: Bewerber Müller fragt nach einer Termin-Verschiebung. Sie antworten manuell. Locari übernimmt den neuen Termin in den Kalender und bestätigt ihn beim nächsten Kontakt automatisch.
Was Locari mit Ihrer Antwort tut: Ihre manuell gesendete Antwort als Stilsignal speichern und zukünftige automatische Nachrichten entsprechend anpassen. Was Sie entscheiden: Ob Locari die Konversation danach weiterführt oder ob Sie für die nächste Nachricht wieder manuell antworten.
Nachricht weiterleiten oder als gelesen markieren
- Drei-Punkte-Menü auf der Nachrichtenkarte öffnen.
- Als gelesen markieren entfernt den Badge.
- Die E-Mail bleibt vollständig erhalten — Markierungen beeinflussen nur die Zählung.
E-Mail-Typ und Priorität verstehen
Jede E-Mail hat einen Typ und eine Priorität, die Locari automatisch vergibt:
- Typ: Bewerbung / Anfrage / Besichtigungsanfrage / allgemein / System
- Priorität: normal / hoch / niedrig
Nachrichten mit hoher Priorität oder ungeklärtem Anliegen erscheinen ungelesen und mit Badge.
Ansichten und Felder
Nachrichten-Liste
Pro E-Mail sichtbar:
- Absender-Name und E-Mail-Adresse
- Betreff und Eingangs- oder Sendezeitpunkt
- Richtung: eingehend (vom Bewerber) / ausgehend (von Locari oder Ihnen)
- E-Mail-Typ (Bewerbung, Anfrage, Besichtigung, allgemein, System)
- Priorität (normal / hoch)
- Anhang-Anzahl
- Verarbeitungsstatus: empfangen / verarbeitet / geparst / archiviert
Volltext-Ansicht
- Vollständiger HTML-Inhalt oder Plaintext
- Antwort-Button
- Absender-Chip mit Link zum Bewerberprofil
Berechtigungen und Mehrfach-Auswahl
- Sichtbar für: alle Teammitglieder des Eigentümer-Kontos.
- Lesen und antworten: alle Teammitglieder.
- E-Mails können nicht gelöscht werden — die Aufbewahrung folgt der DSGVO-Frist des Bewerbers. Beim Löschen des Bewerbers werden alle zugehörigen E-Mails unwiderruflich entfernt.
- Für die übergreifende E-Mail-Verwaltung wechseln Sie zum Posteingang — Filter nach Kanal, Status und Priorität.