Kanal einrichten
WhatsApp in drei Schritten mit Locari verbinden und Benachrichtigungszeiten festlegen, damit Sie Bewerbungen zur richtigen Zeit erhalten.
Hier richten Sie Ihren persönlichen Benachrichtigungskanal ein. Locari unterstützt Webchat (immer aktiv, ohne Setup), E-Mail (transaktionale Systembenachrichtigungen) und WhatsApp (optionales Premium-Kanal für direkte Benachrichtigungen und Bewerber-Chat). Diese Seite führt Sie durch die WhatsApp-Verbindung und die Konfiguration der Benachrichtigungszeiten.
Was Locari hier automatisch tut: Den Verifikations-Code prüfen, die Telefonnummer mit Ihrem Konto verknüpfen, ab sofort alle Benachrichtigungen an Ihr WhatsApp weiterleiten und außerhalb Ihrer Benachrichtigungszeiten Nachrichten zwischenspeichern. Was Sie entscheiden: Welche Nummer Sie verwenden, wann Sie erreichbar sind, ob Sie die Verbindung wieder trennen.
Häufige Aufgaben
- WhatsApp-Verbindung herstellen
- Benachrichtigungszeiten konfigurieren
- WhatsApp trennen und auf Webchat wechseln
- Verbindung abgelaufen erneuern
Zur Kanal-Übersicht: Kanäle — Statusanzeige, Felder und Berechtigungen.
So gehen Sie vor
WhatsApp verbinden
- Gehen Sie zu Einstellungen → Kanäle (persönliche Einstellungen, nicht Workspace-Einstellungen).
- Klicken Sie auf der Karte WhatsApp auf WhatsApp verbinden.
- Ein Dialog öffnet sich mit einem QR-Code und einem Link.
- Am Smartphone: Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera-App — Ihr WhatsApp öffnet sich automatisch mit einem vorausgefüllten Verifikations-Code.
- Am Desktop: Klicken Sie WhatsApp öffnen oder kopieren Sie den Link in Ihr Smartphone.
- Senden Sie die vorgefertigte Nachricht in WhatsApp ab (keine Änderung nötig).
- Die Seite erkennt die erfolgreiche Verbindung und zeigt das Badge Verbunden.
Beispiel: Verwalterin Daniela verbindet ihre Büronummer +49 89 … — ab sofort erhält sie neue Bewerbungen für alle 45 Einheiten sofort als WhatsApp-Benachrichtigung.
Der Verifikations-Link ist 15 Minuten gültig. Öffnen Sie WhatsApp, bevor der Timer abläuft. Ist er abgelaufen, schließen Sie den Dialog und klicken erneut auf WhatsApp verbinden.
Was die Verifikation prüft: Ob der Code im richtigen Format (LV-…) ist, noch nicht abgelaufen ist und ob die Telefonnummer nicht bereits mit einem anderen Locari-Konto verknüpft ist. Was Sie entscheiden: Ob Sie den Code absenden. Eine Telefonnummer kann nur mit einem Konto gleichzeitig verbunden sein.
Benachrichtigungszeiten konfigurieren
- Aktivieren Sie auf der Karte Benachrichtigungszeiten den Schalter oben rechts.
- Tragen Sie Von ein (z. B.
07:00) — das ist der Beginn Ihrer Erreichbarkeit. - Tragen Sie Bis ein (z. B.
22:00) — das ist das Ende Ihrer Erreichbarkeit. - Wählen Sie Ihre Zeitzone aus der Auswahlliste.
- Die Vorschau bestätigt: „Benachrichtigungen aktiv: 07:00 – 22:00 Uhr" und „Ruhezeit: 22:00 – 07:00 Uhr".
Beispiel: Stefan (4 Einheiten) stellt 07:00–22:00 Uhr ein. Eine neue Bewerbung, die um 23:45 Uhr eingeht, erscheint erst am Morgen in seinem WhatsApp — er schläft ungestört.
Hinweis: Nachrichten mit hoher Priorität (Besichtigungstermine, selbst gesetzte Erinnerungen) werden immer sofort zugestellt, unabhängig von der Ruhezeit.
WhatsApp trennen
- Öffnen Sie Einstellungen → Kanäle.
- Klicken Sie auf der Karte WhatsApp auf Trennen.
- Locari setzt Ihren bevorzugten Kanal automatisch auf Webchat zurück.
Nach dem Trennen erhalten Sie Benachrichtigungen wieder nur im Locari-Webchat (im Browser oder der App).
Verbindung erneuern
Falls das Badge Verbunden verschwunden ist oder eine Fehlermeldung erscheint:
- Öffnen Sie Einstellungen → Kanäle.
- Klicken Sie WhatsApp verbinden — ein neuer Verifikations-Code wird generiert.
- Führen Sie die Verbindung wie unter WhatsApp verbinden erneut durch.
Ursachen für einen Verbindungsverlust: Verifikation abgelaufen, Nummer auf einem anderen Gerät neu aktiviert, oder Verbindung wurde manuell getrennt.
Ansichten und Felder
Karte: WhatsApp
- Status-Badge: Verbunden (grün) oder nicht verbunden
- Anzeigename:
WhatsApp (+49...4521)— die letzten vier Ziffern der verbundenen Nummer - Schaltfläche WhatsApp verbinden: öffnet den Verifikations-Dialog
- Schaltfläche Trennen: deaktiviert die Verbindung sofort
Verifikations-Dialog
- QR-Code: 200 × 200 Pixel, scanbar mit der Smartphone-Kamera
- Link-Feld: kopierbarer wa.me-Link
- Schaltfläche Kopieren: kopiert den Link in die Zwischenablage
- Schaltfläche WhatsApp öffnen: öffnet WhatsApp direkt (mobil) oder einen tiefen Link
- Statustext: „Nach dem Senden der Nachricht aktualisiert sich diese Seite automatisch."
Karte: Benachrichtigungszeiten
- Schalter: aktiviert / deaktiviert die Zeitbeschränkung
- Von / Bis: Uhrzeitfelder (HH:MM)
- Zeitzone: Auswahlliste (Europe/Berlin, Europe/Zurich, Europe/Vienna, Europe/Paris, Europe/London, UTC)
- Vorschau: grüner Block bei gültiger Konfiguration; roter Block mit Warnung bei ungültiger Konfiguration (aktive Zeit überspannt Mitternacht)
Audit und Verlauf
Verbindungs- und Trennungsereignisse (Zeitstempel, Kanaltyp, Verifikationsstatus) werden pro Nutzer gespeichert. Der Support kann den Verlauf auf Anfrage einsehen.
Eine einmal verwendete Telefonnummer bleibt nach dem Trennen nicht reserviert. Eine andere Person kann sie mit einem anderen Locari-Konto verbinden, sobald Sie die Verbindung getrennt haben.
Berechtigungen und Mehrfach-Auswahl
- Sichtbar für: nur Sie selbst — Kanal-Einstellungen sind pro Nutzer, nicht pro Workspace.
- Verbinden / Trennen: nur Sie selbst — Administratoren können den Kanal anderer Nutzer nicht ändern.
- Benachrichtigungszeiten ändern: nur Sie selbst.
- WhatsApp (Premium): erfordert mindestens eine aktive Mieteinheit mit Abonnement im Workspace — ohne aktives Abonnement ist die Schaltfläche WhatsApp verbinden deaktiviert.