Questions de clarification (annonce)

Suivre toutes les questions de clarification automatiques d'une annonce, vérifier les points en attente et arrêter ou ajouter des questions manuellement.

Ceci est l'onglet Questions de clarification d'une annonce (niveau dossier). Il affiche toutes les questions de clarification que Locari a envoyées pour l'ensemble des candidats de cette annonce. Pour la vue spécifique à un candidat, voir Détails du candidat — Questions de clarification.

Sur cette page, vous voyez d'un coup d'œil quels points ouverts Locari est en train de clarifier pour tous les candidats de cette annonce. Les informations manquantes, les documents contradictoires ou les valeurs inhabituelles font l'objet de questions automatiques — vous gardez la vue d'ensemble et n'intervenez que si nécessaire.

Ce que Locari fait automatiquement : détecter les contradictions entre les déclarations et les documents, identifier les champs obligatoires manquants, et envoyer des questions de clarification par e-mail au candidat concerné. Ce que vous décidez : arrêter des questions individuelles, ajouter vos propres questions ou marquer manuellement une réponse comme suffisante.

Pour les questions de clarification d'un candidat unique, accédez à la liste des candidats — refus en masse, filtre par phase et statut, tri par score.

Marche à suivre

Vérifier les questions en attente

Ouvrir l'annonce — sélectionner l'onglet Questions de clarification.
Un badge indique le nombre de points ouverts. Exemple : la famille Müller a 2 questions ouvertes concernant la justification de revenus et la durée d'emploi.
Cliquer sur une carte pour lire la question et la réponse éventuelle.

Arrêter une question

Ouvrir la carte de la question concernée.
Cliquer sur Annuler — Locari n'enverra plus de rappel pour cette question.
La question reste visible avec le statut « Annulée » dans l'historique.

Ce que l'IA fait : Locari envoie jusqu'à trois rappels par question ouverte avant de la marquer comme sans réponse. Ce que vous décidez : vous pouvez clore n'importe quelle question à tout moment ou accepter une réponse comme suffisante.

Ajouter votre propre question

Cliquer sur + Question de clarification.
Sélectionner un candidat dans la liste déroulante et saisir le texte de la question.
Cliquer sur Envoyer — Locari envoie la question par e-mail au nom de l'annonce.

Vues et champs

Liste des questions de clarification

Chaque carte affiche :

Nom et e-mail du candidat
Texte de la question
Statut : En attente / Répondu / Annulé
Date du dernier rappel
Texte de la réponse (dès qu'elle est disponible)

Un filtre sépare les questions En attente des questions Répondues. Un badge comptabilise les points ouverts dans chaque onglet.

Signification des statuts

Statut	Signification
En attente	Le candidat n'a pas encore répondu
Répondu	Réponse reçue — l'IA l'a analysée
Annulé	Clôturé manuellement ou automatiquement

Audit et historique

Chaque question de clarification et chaque réponse est enregistrée dans l'onglet Historique de l'annonce. La conservation suit le délai de suppression RGPD de l'annonce. Lorsqu'un candidat est supprimé, ses questions de clarification sont définitivement effacées.

Permissions et multi-sélection

Visible par : tous les membres de l'équipe du compte propriétaire.
Arrêter ou ajouter des questions : tous les membres.
Supprimer un candidat (supprime les questions associées) : réservé aux administrateurs — l'action est irréversible.
Pour les questions sur plusieurs annonces : liste des candidats — refus en masse, filtre par phase et statut, tri par score.