Prendre des décisions

Accepter, refuser ou réactiver des candidats — Locari prépare chaque décision et notifie automatiquement, la validation reste toujours entre vos mains.

Sur cette page, vous prenez la décision finale pour chaque candidat. Locari évalue le score d'évaluation, génère une recommandation et rédige les e-mails d'acceptation ou de refus — rien n'est envoyé tant que vous ne cliquez pas sur Envoyer.

Ce que Locari fait automatiquement : calculer le score d'évaluation, générer des recommandations (acceptation / refus / signalement), rédiger les e-mails d'acceptation et de refus, proposer un refus en masse des candidats restants après votre acceptation. Ce que vous décidez : chaque acceptation, chaque refus, la raison interne du refus et la réactivation éventuelle d'un candidat.

Pour une vue d'ensemble de toutes les phases, passez à la Liste des candidats — refus en masse, filtres par phase et statut, tri par score.

Marche à suivre

Accepter un candidat

Ouvrez le profil du candidat lorsque son statut affiche Qualifié ou Pré-accepté.

Ouvrir l'onglet Aperçu — vérifier la recommandation de l'IA et le score.
Exemple : La famille Müller, 93/100 points, revenus 3 200 € pour un loyer de 900 € charges non comprises (taux d'effort 28 %), SCHUFA positive, emploi CDI.
Cliquer sur Confirmer l'acceptation — une fenêtre s'ouvre avec le texte d'acceptation pré-rédigé.
Optionnel : ajouter une remarque personnelle (ex. : « Remise des clés le 1er du mois »).
Cliquer sur Envoyer — Locari transmet l'acceptation et déplace le candidat en phase Approuvé.

Ce que l'IA fait après l'acceptation : elle propose d'envoyer un refus courtois à tous les candidats restants. Vous pouvez accepter l'envoi groupé ou décider pour chaque candidat individuellement. Ce que vous décidez : si le refus groupé est déclenché et si vous souhaitez personnaliser le texte de refus.

Refuser un candidat individuellement

Ouvrir le profil du candidat.
Dans la zone des actions, ouvrir le menu ··· → choisir Refuser.
Optionnel : saisir une raison de refus interne (ex. : « Taux d'effort trop élevé »).
Confirmer la fenêtre — Locari envoie un e-mail de refus personnalisé.

La raison du refus n'est pas communiquée au candidat mais est conservée dans l'historique interne.

Refuser plusieurs candidats

Depuis la vue kanban ou la Liste des candidats :

Afficher les candidats dans la liste — par exemple tous en phase Première sélection.
Refuser les candidats individuellement via le menu d'action — Locari envoie des refus personnalisés en votre nom.

Marquer un candidat comme retiré

Lorsqu'un candidat se désiste de lui-même :

Ouvrir le profil du candidat.
Menu ··· → Marquer comme retiré.
Locari passe le statut à Retiré — aucun e-mail n'est envoyé.

Annuler une décision

Si un refus ou une acceptation doit être annulé :

Ouvrir le profil du candidat refusé ou retiré.
Cliquer sur Réactiver — une fenêtre affiche quatre étapes cibles.
Choisir la phase cible : Première sélection, Visite, Vérification des documents ou Qualifié.
Confirmer — le candidat est déplacé vers la phase choisie et Locari reprend la communication.

Vues et champs

Phases de décision en un coup d'œil

Chaque candidat passe par cinq phases — les deux dernières sont des phases terminales (aucune autre étape sauf réactivation) :

Première sélection — candidature reçue, évaluation IA en cours
Visite — invitation envoyée, visite effectuée ou annulée
Vérification des documents — documents en cours d'examen, évaluation IA terminée
Approuvé — acceptation envoyée, contrat de bail en préparation
Refusé — refus envoyé ou candidat retiré

Score et recommandation IA

Le score d'évaluation de 0 à 100 résume tous les critères de façon pondérée :

90–100 — Excellent, acceptation recommandée (recommandation urgente)
75–89 — Bon, acceptation recommandée
60–74 — Acceptable, vérification manuelle conseillée
en dessous de 60 — Locari signale le candidat pour vérification manuelle et n'émet aucune recommandation automatique

Ce que l'IA évalue : taux d'effort revenus/loyer (pondération 3×), stabilité de l'emploi (2,5×), solvabilité / SCHUFA (rapport de solvabilité allemand) (2,5×), historique locatif (2×), exhaustivité des documents (1,5×) et comportement lors des visites (1,5×). Ce que vous faites : pour les scores inférieurs à 60/100 ou les cas limites, vous seul décidez — Locari n'émet pas de recommandation automatique.

Badges de statut

Les badges indiquent l'état détaillé au sein d'une phase :

Nouveau — candidature reçue, pas encore évaluée
Pré-accepté — l'IA a préparé l'acceptation, votre validation est en attente
Pré-refusé — l'IA a proposé un refus, votre confirmation est en attente
Qualifié — tous les critères sont remplis, acceptation possible
Vérification manuelle — score inférieur à 60, aucune recommandation automatique
Refus envoyé — le refus a été transmis
Retiré — le candidat a annulé de son propre chef

Audit et historique

L'onglet Historique (icône horloge) dans le profil du candidat enregistre chaque décision sans lacune :

Changements de phase avec horodatage et déclencheur (membre de l'équipe nommément ou « IA Locari »)
Raisons de refus (visibles uniquement par votre équipe)
Réactivations avec phase cible et auteur
Recommandations de l'IA et leur moment

Conservation : L'historique est conservé jusqu'à la clôture du processus de sélection, puis supprimé automatiquement conformément au RGPD (généralement 6 mois après le refus).

Remarque : La suppression manuelle d'un candidat efface immédiatement et définitivement tout l'historique — y compris pour les processus de sélection clôturés. Créez une note à des fins juridiques avant de supprimer.

Permissions et multi-sélection

Visible par : tous les membres de l'équipe du compte propriétaire.
Accepter / Refuser / Réactiver : tous les membres de l'équipe — les actions sont attribuées au membre concerné dans l'historique.
Supprimer un candidat : uniquement les administrateurs — l'action est irréversible.
Refus groupé après acceptation : proposé par Locari et doit être confirmé activement ; tout membre de l'équipe peut le déclencher.
Gérer plusieurs candidats à la fois : Liste des candidats — refus en masse, filtres par phase et statut, tri par score.