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Aide›Locari sur WhatsApp›Relances proactives

Locari sur WhatsApp

Relances proactives

Locari vous contacte de lui-même via WhatsApp — il demande votre impression après une visite, vous rappelle les rendez-vous et les tâches à échéance, et vous résume la journée.

Locari n'attend pas seulement vos messages — il vous contacte aussi de lui-même lorsqu'un point vous concerne. Ainsi, vous ne manquez aucun élément ouvert sans avoir à consulter l'app en permanence. Beaucoup de ces messages se répondent directement en appuyant sur une option à toucher.

Ce que Locari fait de façon proactive pour vous : demander votre impression après une visite, vous rappeler les rendez-vous à venir et les tâches à échéance, vous envoyer un récapitulatif quotidien, et vous signaler les questions ou les escalades des candidats. Ce que vous décidez : comment vous répondez — en touchant une option ou avec votre propre message. Locari n'agit qu'une fois que vous répondez.

Tâches fréquentes

  • Relance après une visite
  • Rappels de rendez-vous et de retour
  • Tâches à échéance et récapitulatif quotidien
  • Alertes sur les candidats
  • Beaucoup de messages à la fois

Comment ça fonctionne

Relance après une visite

Peu après la fin d'une visite, Locari vous écrit de lui-même — par exemple : « Visite terminée : famille Müller. Quelle a été votre impression ? Avez-vous des notes ? Comment voulez-vous continuer ? » Avec cela, vous recevez des options à toucher, par exemple :

  • Vérifier les documents / transmettre à la vérification des documents
  • Refuser
  • Absent
  • Décider plus tard

Touchez une option et Locari réalise l'étape suivante correspondante. Vous pouvez aussi simplement envoyer votre impression sous forme de texte ou de message vocal — Locari en fait une note sur le candidat. Plus d'infos sous Visites.

Rappels de rendez-vous et de retour

  • Rappel de rendez-vous : peu avant une visite à venir (environ 30 minutes avant), Locari vous le rappelle pour que vous arriviez à l'heure.
  • Rappel de retour : si vous n'avez pas répondu après une visite, Locari relance encore une fois après un moment (environ deux heures plus tard).

Tâches à échéance et récapitulatif quotidien

  • Tâches à échéance : lorsqu'une tâche arrive à échéance, Locari vous contacte pour qu'elle ne passe pas à la trappe. Plus d'infos sous Tâches.
  • Récapitulatif quotidien : sur demande, Locari vous envoie une fois par jour un résumé de l'essentiel — rendez-vous à venir, tâches ouvertes et nouvelles candidatures en un coup d'œil.

Alertes sur les candidats

Lorsqu'un candidat pose une question ou qu'un dossier nécessite votre décision (une escalade), Locari vous envoie une alerte. Vous pouvez ainsi réagir directement depuis WhatsApp, par exemple répondre à une demande de précision. Plus d'infos sous Demandes de précision.

Les messages proactifs respectent vos heures silencieuses : en dehors de votre plage de notifications, ils sont regroupés et vous sont remis ensuite — y compris les urgents. Pour le fonctionnement exact, voir Sécurité et heures silencieuses.

Beaucoup de messages à la fois

Quand beaucoup de choses arrivent en même temps, Locari ne vous envoie pas chaque message séparément :

  • Les questions arrivent l'une après l'autre. Une seule question est ouverte au plus, la suivante vient après votre réponse.
  • Les nouveautés comme réservations, annulations, visites à venir ou tâches à échéance sont regroupées par Locari. La première arrive tout de suite, les suivantes en groupe : au moins 15 minutes d'écart et 10 entrées au plus par message.
  • Le groupe indique un nombre par location et, jusqu'à trois entrées par type, aussi les noms. Ce que vous avez déjà traité disparaît.
  • Si votre fenêtre WhatsApp est fermée, aucune notification ne disparaît en silence. Locari envoie alors un court message avec le nombre de nouvelles notifications et le bouton « Afficher », au plus toutes les quatre heures. Après votre appui, vous recevez les notifications ici.
  • Si vous utilisez Locari via MCP, vous récupèrez la même chose avec « Quoi de neuf ? », voir Connecter Claude et ChatGPT à Locari.

Ce que Locari fait ici : classer les messages par type, mettre les questions dans l'ordre, résumer les nouveautés et en retirer les dossiers déjà traités. Ce que vous décidez : quand vous répondez. Rien de tout cela ne déclenche de lui-même un accord, un refus ou un e-mail.

Remarques

  • Vous définissez vos plages de disponibilité dans Réglages → Assistant Locari — voir Configurer le canal.
  • Toutes les alertes proactives concernent uniquement des dossiers de vos propres espaces de travail ; les données de différents espaces ne sont jamais mélangées.

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