Ici tu configures ton canal de notification personnel. Par défaut, Locari te contacte via le Webchat (dans le navigateur ou l'application) — aucune configuration nécessaire. Tu peux en plus connecter WhatsApp pour recevoir les notifications directement sur ton téléphone. Cette page te guide à travers la connexion WhatsApp et la configuration des heures de notification.
Ce que Locari fait automatiquement : Valider le code de vérification, associer le numéro de téléphone à ton compte, acheminer toutes les notifications vers ton WhatsApp dès ce moment, et mettre en file d'attente les messages hors de ta plage de notification pour une livraison groupée. Ce que tu décides : Quel numéro utiliser, quand tu es joignable, si tu déconnectes ultérieurement.
Tâches fréquentes
- Connecter WhatsApp
- Configurer les heures de notification
- Déconnecter WhatsApp et revenir au Webchat
- Renouveler une connexion expirée
Pour la vue d'ensemble et la référence des champs : Canaux — affichage du statut et champs.
Marche à suivre
Connecter WhatsApp
- Va dans Paramètres → Locari Assistant (tes paramètres personnels, pas les paramètres de l'espace de travail).
- Clique sur Connecter WhatsApp sur la carte WhatsApp.
- Une boîte de dialogue s'ouvre avec un QR code et un lien.
- Sur mobile : scanne le QR code avec l'appareil photo — WhatsApp s'ouvre automatiquement avec un code de vérification pré-rempli.
- Sur ordinateur : clique sur Ouvrir WhatsApp ou copie le lien vers ton téléphone.
- Envoie le message pré-rempli dans WhatsApp sans le modifier.
- La page détecte la connexion réussie et affiche le badge Connecté.
Exemple : La gestionnaire Daniela connecte son numéro de bureau +33 1 … — dès lors, elle reçoit les nouvelles candidatures pour ses 45 logements immédiatement via WhatsApp.
Le lien de vérification est valide pendant 15 minutes. Ouvre WhatsApp avant l'expiration. S'il a expiré, ferme la boîte de dialogue et clique à nouveau sur Connecter WhatsApp pour générer un nouveau code.
Ce que la vérification contrôle : Si le code est au bon format (LV-…), s'il n'a pas expiré, et si le numéro de téléphone n'est pas déjà associé à un autre compte Locari. Ce que tu décides : Si tu envoies le code. Un numéro de téléphone ne peut être connecté qu'à un seul compte à la fois.
Configurer les heures de notification
- Active le commutateur sur la carte Heures de notification.
- Saisis De (par ex.
07:00) — début de ta disponibilité. - Saisis À (par ex.
22:00) — fin de ta disponibilité. - Sélectionne ton Fuseau horaire dans la liste déroulante.
- L'aperçu confirme : « Notifications actives : 07:00 – 22:00 » et « Heures calmes : 22:00 – 07:00 ».
Exemple : Stefan (4 logements) configure 07:00–22:00. Une candidature reçue à 23:45 apparaît dans son WhatsApp le lendemain matin à 07:00 — son sommeil n'est pas perturbé.
Remarque : Les messages de haute priorité (rendez-vous de visite, rappels manuels) sont toujours livrés immédiatement, quelle que soit la plage calme.
Déconnecter WhatsApp
- Va dans Paramètres → Locari Assistant.
- Clique sur Déconnecter sur la carte WhatsApp.
- Locari rebascule automatiquement tes notifications sur le Webchat.
Après la déconnexion, tu reçois les notifications uniquement dans le Webchat Locari (navigateur ou application).
Renouveler la connexion
Si le badge Connecté a disparu ou si un message d'erreur s'affiche :
- Va dans Paramètres → Locari Assistant.
- Clique sur Connecter WhatsApp — un nouveau code de vérification est généré.
- Suis à nouveau les étapes de Connecter WhatsApp.
Causes fréquentes d'une connexion perdue : vérification expirée, numéro réactivé sur un autre appareil, ou connexion déconnectée manuellement.
Vues et champs
Carte WhatsApp
- Badge de statut : Connecté (avec coche) ou non connecté
- Nom d'affichage :
WhatsApp (+33...4521)— quatre derniers chiffres du numéro connecté - Bouton Connecter WhatsApp : ouvre la boîte de dialogue de vérification
- Bouton Déconnecter : désactive la connexion immédiatement
Boîte de dialogue de vérification
- QR code : 200 × 200 pixels, scannable avec l'appareil photo
- Champ de lien : lien wa.me copiable
- Bouton Copier : copie le lien dans le presse-papiers
- Bouton Ouvrir WhatsApp : ouvre WhatsApp directement (mobile) ou un lien profond
- Texte de statut : « Après l'envoi du message, cette page se mettra à jour automatiquement. »
Carte Heures de notification
- Commutateur : active / désactive la restriction horaire
- De / À : champs de saisie d'heure (HH:MM)
- Fuseau horaire : liste déroulante (Europe/Berlin, Europe/Zurich, Europe/Vienna, Europe/Paris, Europe/London, UTC)
- Aperçu : bloc vert pour une configuration valide ; bloc rouge avec avertissement si la plage active chevauche minuit (probablement saisie à l'envers)
Un numéro de téléphone déconnecté n'est pas réservé. Une autre personne peut l'associer à un autre compte Locari dès que tu as déconnecté le tien.
Tes paramètres de canal ne s'appliquent qu'à toi — chaque membre de l'équipe connecte WhatsApp et définit ses propres heures de notification.