Il s'agit de l'onglet Questions de clarification dans la vue détaillée du candidat. Il s'ouvre depuis la Vue détaillée du candidat. Pour la stratégie globale de communication IA, voir IA Locari — Questions de clarification.
Dans cet onglet, vous consultez toutes les questions que Locari a automatiquement envoyées à ce candidat — par exemple en cas de contradictions, de champs obligatoires manquants ou de valeurs inhabituelles. Les questions auxquelles il a répondu restent visibles ; les points ouverts apparaissent avec un badge.
Ce que Locari fait automatiquement : Détecter les contradictions entre les données déclarées et les documents, identifier les champs obligatoires manquants, envoyer des questions de clarification par e-mail au candidat et évaluer les réponses reçues. Ce que vous décidez : Rejeter des questions individuelles, ajouter vos propres questions ou remplacer manuellement des réponses.
Tâches fréquentes
- Consulter les questions ouvertes
- Répondre manuellement à une question
- Rejeter une question
- Traiter les questions de décision
Marche à suivre
Consulter les questions ouvertes
- Ouvrez l'onglet Questions de clarification — le badge indique le nombre de points ouverts.
- Chaque carte affiche : nom du candidat, badge de statut (Ouvert / Répondu / Rejeté / Expiré), question et horodatage.
- Exemple : Le candidat Müller a déclaré un revenu de 3 200 €, mais la fiche de paie indique 2 850 €. Locari demande automatiquement : « Pouvez-vous expliquer la différence d'environ 350 € entre votre revenu déclaré et votre fiche de paie actuelle ? »
Répondre manuellement à une question
- Ouvrez la carte de la question souhaitée.
- Cliquez sur Répondre, saisissez votre texte, cliquez sur Envoyer la réponse.
- Le statut passe à « Répondu » ; Locari intègre votre réponse à l'évaluation du dossier.
Ce que l'IA fait de votre réponse : Une réponse saisie manuellement est traitée comme une réponse du candidat et intégrée à l'évaluation des critères. Ce que vous décidez : Si la réponse est suffisante — vous pouvez ensuite ajuster manuellement l'évaluation des critères.
Rejeter une question
- Ouvrez la carte → cliquez sur Rejeter et confirmez dans la boîte de dialogue.
- Le statut passe à « Rejeté » ; aucun autre message n'est envoyé au candidat.
- Les questions rejetées restent documentées dans l'onglet Historique.
Traiter les questions de décision
Les questions de décision apparaissent lorsque Locari détecte une situation nécessitant votre décision explicite — par exemple un animal de compagnie malgré un critère « pas d'animaux ».
Elles se traitent exactement comme une question factuelle — il n'y a pas de boutons « Accepter »/« Refuser » distincts :
- Ouvrez la carte — lisez la question.
- Cliquez sur Répondre et saisissez votre décision sous forme de court texte libre (p. ex. « Le chat convient, la caution sera augmentée »).
- Cliquez sur Envoyer la réponse — Locari poursuit le traitement de la candidature en fonction de votre réponse. Sinon, cliquez sur Rejeter si aucune réaction n'est nécessaire.
Vues et champs
Liste des questions
Visible par question :
- Nom du candidat
- Badge de statut : Ouvert / Répondu / Rejeté / Expiré
- Texte de la question (généré automatiquement ou ajouté manuellement)
- Votre réponse (dès qu'elle est envoyée)
- Horodatages : créée, répondue
En arrière-plan, Locari distingue une question factuelle d'une question de décision — mais pour l'utilisation, cela ne change rien : les deux ont la même carte avec Répondre et Rejeter.
Signification des statuts
- Ouvert — le candidat n'a pas encore répondu ou votre décision est en attente
- Répondu — réponse reçue et évaluée
- Rejeté — rejeté manuellement, aucune action ultérieure
- Expiré — délai de réponse dépassé sans retour
Audit et historique
Tous les événements liés aux questions (créée, répondue, annulée) apparaissent automatiquement dans l'onglet Historique de ce candidat. Les questions individuelles ne peuvent pas être supprimées rétroactivement — elles sont conservées jusqu'à la suppression du dossier candidat.
Le rejet d'une question ne peut pas être annulé. Une fois rejetée, le candidat ne recevra plus de relance automatique sur ce point.
Bon à savoir
- Les questions ne peuvent pas être gérées en masse — chaque action (Répondre ou Rejeter) est effectuée individuellement par carte.
- Pour une vue d'ensemble de tous les candidats, accédez à la Liste des candidats — filtre par annonce, phase et période, tri par nom, date de candidature ou dernière mise à jour.