Art. 22
Aucune décision automatisée
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) interdit les décisions individuelles automatisées concernant des personnes sans intervention humaine. Locari est conçu pour que ce cas ne se présente pas.
Ce que Locari ne fait volontairement pas
Locari n’évalue pas les personnes.
Vous définissez les critères. Locari filtre selon vos critères – pas selon une supposition d’algorithme.
Entre « l’IA aide à louer » et « l’IA décide qui emménage », il y a une différence ténue mais techniquement décisive. Nous avons choisi la première option dans notre architecture. Cette page montre ce que cela signifie et à quoi vous le reconnaissez dans le produit.
L’anti-profilage en quatre chiffres
Quatre marqueurs – ensemble, l’architecture.
Chez nous, le respect du droit n’est pas une clause en annexe, mais la condition sans laquelle le produit n’aurait pas été lancé.
0
Scores IA sur les personnes
Aucun classement, aucun score de matching, aucune étiquette « top-match » – Locari ne fournit aucun score.
100 %
Vous décidez
Selon vos critères – vous décidez qui emménage. Locari fournit de la préparation, pas un verdict.
UE
Localisation de la base de données
La base de données est située dans l’UE. Les services qui travaillent hors de l’UE figurent sous sous-traitants.
Les quatre piliers
L’anti-profilage, décomposé en quatre garanties structurelles.
Aucun slogan. Quatre décisions d’architecture, prises avant la première ligne de code.
Selon l’art. 22 du RGPD
Les invitations suivent vos critères. Qui obtient le bail, c’est vous seul qui le décidez – la personne qui loue.
Présélection basée sur des règles
La présélection repose sur des faits concrets que vous définissez vous-même – nombre de personnes, revenu par rapport au loyer, animaux, date d’emménagement. Traçable, modifiable à tout moment, aucun classement caché.
Une fiche, pas un score
Avant chaque visite, vous recevez une fiche : ce qui a été dit, quels documents sont disponibles, lesquels de vos critères sont remplis. Aucun score, aucun classement par étoiles, aucune recommandation.
Base de données dans l’UE
La base de données est située dans l’UE ; les services hors UE sont publiés (voir « La protection des données, concrètement »). Le modèle en trois phases de la Conférence allemande de protection des données (DSK) est reflété dans le processus.
La différence
Le scoring algorithmique classe les candidats. Pas nous.
Évaluer les candidats par l’IA, c’est automatiser la question de la discrimination. Parcourez nos quatre étapes – à droite, vous voyez ce qui se passe avec un scoring algorithmique.
Vous définissez les critères.
Vous déterminez les critères de présélection – nombre de personnes, revenu par rapport au loyer hors charges, animaux, situation professionnelle. Aucun modèle apprenant ne décide de ce qui compte : seuls vos faits concrets entrent en jeu, traçables et modifiables à tout moment. Ce qui n’est pas sur votre liste n’est pas vérifié.
Filtre basé sur des règles – aucun classement caché.
Locari vérifie chaque candidature par rapport à vos critères – sur la base de règles, sans « semble fiable ». Qui les remplit reste. Qui ne les remplit pas est écarté avec une justification : « le critère X de votre liste n’est pas rempli », pas « cette personne ne convient pas ».
Une fiche, pas un score.
Avant chaque visite, vous recevez une fiche : ce qui a été abordé, quels documents sont disponibles et lesquels manquent. Aucun score, aucune étiquette « top-match », aucune recommandation – c’est vous qui jugez si la personne convient au logement.
Vous décidez qui emménage.
Selon vos critères – vous décidez qui emménage. Les candidatures s’affichent dans l’ordre d’arrivée ; l’ordre ne signifie rien. Vous décidez sur la base de l’information, pas d’un classement imposé par une machine.
Locari
Scoring algorithmique
Concret, sans formule marketing
Ce que Locari fait. Et ce que Locari ne fait volontairement pas.
À gauche, ce que Locari prend en charge. À droite, ce que nous laissons volontairement de côté.
Ce que Locari fait
Le travail, sans évaluation.
- Répondre aux demandes des candidats 24 h/24 – dans votre ton, avec votre signature.
- Recueillir les informations obligatoires (nombre de personnes, revenu, animaux, date d’emménagement) par rapport à vos critères.
- Réceptionner les documents obligatoires et vérifier leur complétude – sans interprétation de solvabilité.
- Écarter les messages hors sujet, le spam et les messages haineux, pour que vous n’ayez jamais à les voir.
- Coordonner les visites, avec rappels et liens de report.
- Une fiche par rendez-vous : ce qui a été abordé, quels documents sont disponibles, ce qui reste en suspens.
- Pour les actions critiques, vous demander par WhatsApp – créneau spécial, report de dernière minute, condition particulière.
Ce que Locari ne fait pas
Aucune évaluation algorithmique des personnes.
- Attribuer aux candidats un score, un classement ou une étiquette « top-match ».
- Trier les candidats selon la probabilité d’être un « bon locataire ».
- Traduire la personnalité, le style de langage, l’impression d’une photo ou des facteurs subjectifs en une recommandation.
- Déduire algorithmiquement un avis de solvabilité des justificatifs de revenu.
- Utiliser les données des candidats pour entraîner des modèles d’IA.
- Conserver les données des candidats plus longtemps que la location ne l’exige.
- Réutiliser ou vendre en interne des statistiques agrégées sur les candidats.
Contexte juridique
Le droit anti-discrimination interdit la discrimination. Un algorithme ne peut pas l’abolir.
Un modèle d’IA qui apprend à partir de données de location passées en apprend aussi les schémas discriminatoires – même lorsque la caractéristique protégée n’apparaît pas dans les données. Les modèles trouvent des substituts comme le code postal, le nom ou le style linguistique. Des données anodines deviennent un score qui désavantage systématiquement certains groupes.
La seule méthode fiable pour respecter le droit anti-discrimination est de n’intercaler aucun algorithme d’évaluation des personnes. Locari vérifie des faits concrets par rapport à vos critères – et rien de plus. Ce qui n’est pas évalué ne peut pas discriminer.
La protection des données, concrètement
Le RGPD comme pratique, pas comme une case à cocher en annexe.
Beaucoup d’outils travaillent avec de longues clauses et une pratique courte. Nous faisons l’inverse.
- 1
Le modèle en trois phases de la DSK (V2.0, janvier 2026) dans le processus
Le processus se déroule en phases. Chaque phase n’évalue et ne réclame que ce dont elle a réellement besoin – la SCHUFA et les justificatifs de revenus seulement lors de la vérification des documents, pas au premier contact.
- 2
Base de données dans l’UE, services publiés
La base de données est située dans l’UE. Pour l’IA et l’acheminement, nous faisons aussi appel à des services hors de l’UE, sur la base des clauses contractuelles types de l’UE ou d’une décision d’adéquation. La communication avec les candidats (dialogue, lecture des documents) passe par Mistral (Paris), pas par OpenAI. L’assistant bailleur (par ex. fiches) utilise en complément Claude (Anthropic, États-Unis) et traite à cette occasion les données de base des candidats. La liste complète figure sous locari.ai/legal/sub-prozessoren.
- 3
La minimisation des données par défaut
Nous demandons le moins possible, le plus tard que cela a du sens. Pas de justificatifs de revenu avant un intérêt sérieux, pas de documents obligatoires avant la visite.
- 4
La signature propre du bailleur dans chaque conversation
Les candidats échangent avec vous, pas avec un tiers inconnu. Une présentation cohérente et plus de protection des données en un.
- 5
Le contrôle des données reste aux personnes dont ce sont les données
Les candidats peuvent faire supprimer leurs données à tout moment – nous en indiquons le chemin directement dans la conversation. Si un candidat demande l’accès à ses données au titre de l’art. 15 RGPD, Locari compile le rapport complet et lisible à partir des données enregistrées et l’envoie dans le délai légal. Accès, rectification, suppression : une fonction standard, pas une procédure spéciale.
- 6
Une conservation uniquement tant que la location en a besoin
Dès que la location est terminée et que les obligations légales de conservation expirent, les données des candidats sont supprimées. Les délais par catégorie de données figurent dans la politique de confidentialité.
De quoi il s’agit
Ce que l’anti-profilage signifie au quotidien.
Trois principes qui font la différence à chaque location.
L’essentiel
Aucun algorithme ne décide à propos des personnes. Vous savez toujours pourquoi quelqu’un est en lice.
Vos critères
La présélection suit vos critères – revenu, nombre de personnes, animaux. Pas un modèle apprenant que personne ne peut expliquer.
Une fiche, pas un score
Une fiche dit plus qu’un score. Vous décidez sur la base de l’information – pas sur la base d’un chiffre.
Comparaison directe
En quoi nous nous distinguons des outils de location IA.
Les champs de comparaison tels qu’ils apparaissent dans les démonstrations et les échanges commerciaux. Quiconque choisit autrement devrait le faire sur la base de l’architecture – pas d’un enrobage marketing.
| Caractéristique | Locari | Autres outils de location IA |
|---|---|---|
| Mise en œuvre de l’art. 22 du RGPD | Ancré dans l’architecture – aucune décision automatisée sur les candidats n’existe | Affirmé, sans que les mécanismes soient nommés |
| Logique de présélection | Basée sur des règles, sur les critères du bailleur (faits concrets) | Matching IA, scoring par modèle apprenant, classement opaque |
| Fiche par candidat | Document de préparation, aucun score, aucune recommandation | Score, classement ou étiquette « top-match » |
| L’anti-profilage comme position | Explicitement posé comme principe | Aucun ancrage explicite, caché derrière une « sélection intelligente » |
| Décision finale | Selon vos critères – vous décidez qui emménage | Assistée par l’IA avec une recommandation |
| Agrégation de données pour l’entraînement | N’a pas lieu | Souvent réservée comme possibilité dans les conditions |
| Signature du bailleur dans le dialogue candidat | Par dossier de location, votre signature | Signature de la plateforme, tiers visible |
Le tableau est volontairement sobre. Les autres fournisseurs ont conçu des produits sérieux, mais ont pris une autre décision d’architecture – avec des conséquences réelles pour les bailleurs et les candidats.
Souvent demandé
Ce qu’on nous demande le plus souvent lors des démos.
Ces questions reviennent dans presque chaque premier échange.
« Aucun scoring » signifie-t-il aussi que je ne reçois aucune information comparative ?
Non. Pour chaque candidature, vous recevez une fiche structurée – quels documents sont disponibles, ce qui a été abordé, lesquels de vos critères sont remplis et lesquels ne le sont pas. Ce que vous ne recevez pas, c’est un classement ou un verdict. L’information oui, l’évaluation reste la vôtre.
Comment un produit IA peut-il fonctionner sans évaluer les candidats ?
Locari utilise l’IA pour ce dans quoi l’IA est bonne – comprendre des textes, répondre, extraire des documents, coordonner des rendez-vous, résumer des fiches. Pas pour ce qui est structurellement problématique pour l’IA – juger une personne.
Quel est le rapport entre l’anti-profilage et la rentabilité de la location ?
Derrière le scoring IA des candidats se trouve la thèse qu’un algorithme repérerait de « meilleurs locataires » qu’un humain. La base empirique en est mince – les modèles repèrent des schémas de corrélation, souvent des substituts de caractéristiques protégées. Un bail stable naît de critères adaptés et d’une décision réfléchie, pas d’un score.
Qui est responsable si un processus de location pose un problème au regard du droit anti-discrimination ?
Le risque anti-discrimination incombe au bailleur – avec ou sans outil. Nous ne vous y exposons pas davantage, car nous ne donnons aucune recommandation de tri inexplicable. Si vous devez justifier un refus, vous le faites sur vos critères, définis à l’avance et par écrit – une bien meilleure position que de renvoyer à un algorithme qui « a mal classé le candidat ».
Qu’advient-il des données des candidats après la location ?
Elles sont supprimées dès que la location est terminée et que les délais légaux de conservation ont expiré. Le délai dépend de la catégorie de données – les justificatifs liés à la facturation restent plus longtemps, les candidatures refusées le moins longtemps. Les délais exacts figurent dans notre politique de confidentialité.
L’anti-profilage comme fondationLocari n’évalue pas les personnes.
Locari n’évalue pas les personnes.
Vous définissez les critères.
Forfait à partir de 39 € TTC. Satisfait ou remboursé sous 7 jours pour votre première commande. Pas d’abonnement.
Vous donnez à Locari les caractéristiques clés de votre logement et vos critères. Locari rédige l’annonce, répond aux demandes, coordonne les rendez-vous et vérifie les documents. Avant chaque visite, vous recevez une fiche. Vous décidez, Locari exécute.
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