Les nouveautés.

La suite arrive

Nous documentons ici chaque mise à jour majeure – une fois qu’elle est en ligne, pas avant. Pas de feuille de route inventée, pas de dates fictives. Ce qui figure ci-dessous est réellement livré.

Validations par bouton uniquement, les notifications ne se perdent plus

Vous confirmez une validation dans WhatsApp uniquement avec le bouton de la carte. Un « Oui » ou un « Non » saisi, une réponse en citation ou une réaction n’exécute rien ; Locari vous renvoie à la place les cartes ouvertes avec leurs boutons. L’accusé indique désormais ce qui s’est passé et pour qui, par exemple « Refus à la famille Müller : c’est en cours. »

Si votre fenêtre WhatsApp est fermée, les notifications ne disparaissent plus en silence. Locari envoie alors un court message avec le nombre de nouvelles notifications et le bouton « Afficher », au plus toutes les quatre heures.

Plusieurs voies ? Vous choisissez par bouton, avec les conséquences sous les yeux

Si une instruction permet plusieurs voies, Locari ne modifie d’abord rien. Pour les visites, il s’agit par exemple d’« Annuler les visites », de « Mettre en pause », de « Clôturer » ou de « Supprimer créneaux ». Locari vous présente les voies avec leurs conséquences, chacune sous forme de bouton. La carte de validation de l’action choisie ne suit qu’après votre choix.

Les cartes elles-mêmes indiquent désormais aussi les conséquences : si des solutions de remplacement sont proposées aux candidats, si les personnes en attente avancent, qui est informé d’une annulation et si les créneaux restent ou sont supprimés.

Inscriptions SCHUFA, emploi récent et date d’emménagement

Si un rapport SCHUFA comporte des inscriptions, le candidat reste qualifié, mais il est marqué « Sous réserve ». Locari lit uniquement si des inscriptions existent, ni le score ni leur contenu. La carte, le profil et la notification le signalent, la décision vous appartient.

Si une personne travaille depuis moins de mois que ne l’exige votre critère de revenu, les fiches de paie depuis le début du contrat de travail ou de l’attestation de l’employeur sont comptées. S’il manque des mois, la demande de complément les nomme. Une auto-déclaration ne compte pour une personne que si la page contient des informations sur elle.

Pour la date d’emménagement souhaitée, Locari convertit désormais des formulations comme « après la fin de mon préavis » en une date précise : la date du message plus le délai de préavis, arrondie au premier jour du mois suivant. Ce qui ne peut pas être converti reste vide, et Locari pose alors la question.

Souhait de rendez-vous par bouton et « Proposer un créneau »

Si un candidat souhaite un autre horaire, vous recevez dans WhatsApp une carte à trois boutons : Oui, créer, Autre horaire et Non. Avec « Oui », Locari crée un créneau individuel uniquement pour cette personne et envoie l’invitation. Avec « Non », selon la situation, Locari propose des rendez-vous libres, s’en tient à ceux déjà indiqués ou inscrit le candidat pour de nouveaux rendez-vous.

Si un candidat est sur « Créneaux nécessaires », le bouton Proposer un créneau vous permet de lui proposer directement un jour et une heure. Le créneau affiche la personne responsable avec photo et nom complet, et « Non attribuée » sans attribution. Le rappel 24 heures avant dit « aujourd’hui » le jour du rendez-vous au lieu de « demain ».

Acceptation avec liste de contrôle – sans refus en masse

Lorsque vous acceptez un candidat, Locari affiche quatre options, toutes présélectionnées : terminer les visites, mettre les annonces en pause, activer la réponse courte « réservé » et informer une fois les autres candidats que le logement est actuellement réservé. Vous pouvez décocher chaque option et désigner des suppléants que vous contactez en premier si cela ne se concrétise pas. Cela fonctionne aussi dans le chat : Locari pose d’abord la question et vous soumet les quatre options pour confirmation.

Une acceptation ne devient jamais un refus. Personne n’est refusé automatiquement. Vous envoyez les refus toujours un par un, y compris après la clôture de la location.

Vous pouvez retirer une acceptation, en indiquant un motif. Vous choisissez à qui Locari annonce « de nouveau disponible » : tous les candidats informés de la réservation, d’abord uniquement les suppléants, ou personne. Pour accepter un autre candidat, une seule étape suffit : l’ancienne acceptation est retirée, la nouvelle accordée. Avec « Clôturer la location », vous terminez la location dès que le bail est signé. La location affiche alors l’état « Attribuée », et la boîte de dialogue de refus indique qu’aucun message ne sera plus envoyé.

Les candidats retenus n’apparaissent plus comme « Acceptée »

Les candidats retenus apparaissaient à tort comme « Acceptée » dans l’affichage de l’état. Ils s’affichent désormais comme « Retenue ». Seul est accepté celui à qui vous avez accordé l’acceptation.

E-mails aux candidats : clairs et personnels

Les e-mails que Locari envoie aux candidats sont désormais en texte brut et partent au nom du bailleur. Le nom d’expéditeur est votre nom de contact ; sans nom de contact, il s’agit de « Vermietung » (selon le pays « Location » ou « Rental ») suivi du titre de la location. Cela vaut aussi pour vos réponses depuis la boîte de réception.

Les liens figurent sur une ligne à part, et les objets sont clairs et sans émoji. Les invitations de calendrier et les pièces jointes PDF sont conservées. La solvabilité n’apparaît plus dans les briefings ni dans les e-mails d’équipe sur une visite.

E-mails système dans le nouveau design

Les e-mails de connexion, de confirmation, de sécurité, d’invitation, de facturation et de contrat de Locari ont désormais tous le même aspect : un en-tête blanc avec le logo, le contenu sur une carte, un pied de page avec les mentions obligatoires. Le mode sombre est pris en charge, et la formule d’appel et de politesse est la même dans tous les e-mails.

Le logo fait maintenant partie de l’e-mail lui-même au lieu d’être chargé depuis le web. Outlook et l’iPhone bloquent souvent les images chargées, le logo y manquait donc jusqu’ici. Le texte des contrats et des mentions légales reste inchangé.

Abonnement calendrier : plus clair et plus honnête

La page Calendrier dans les paramètres utilisateur est plus courte : moins de texte explicatif, une phrase claire par appareil. Sur le téléphone, il n’y a plus de code QR, les boutons restent. Les noms des candidats figurent désormais toujours dans le rendez-vous du calendrier, l’interrupteur correspondant n’existe plus.

Sur l’iPhone, Locari n’affiche « Calendrier connecté. » qu’une fois que votre calendrier a réellement récupéré l’adresse. D’ici là, une indication propose deux solutions. « Générer une nouvelle adresse » demande désormais confirmation avant le remplacement, car l’ancienne adresse cesse ensuite de fonctionner.

Bon de 10 € avec la newsletter, nouvelle fenêtre d’inscription

Si vous vous inscrivez à la newsletter et confirmez par e-mail, vous recevez dans un e-mail distinct un bon de 10 € pour votre prochaine location. La fenêtre d’inscription du site a une nouvelle mise en page avec une image ; sur téléphone, elle reste une barre étroite.

Dans le pied de page du site, l’inscription n’est possible que si vous cochez la case de consentement. Elle n’est jamais cochée d’avance. La même case s’applique si vous redemandez un lien de confirmation expiré. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Connecter Claude et ChatGPT à Locari

Vous pouvez désormais connecter Claude ou ChatGPT à Locari. Sous Paramètres utilisateur → MCP, vous trouvez l’adresse à copier et un court guide pour chaque assistant. La connexion se fait dans votre navigateur et demande votre deuxième facteur.

Ensuite, vous posez vos questions sur les candidats, les rendez-vous et les documents en conversation, et vous faites tenir à jour locations, contacts et tâches – avec exactement les droits que vous avez dans Locari. Les e-mails aux candidats, les refus et les suppressions ne sont exécutés qu’une fois que vous avez validé dans Locari : comme tâche, valable 24 heures. L’assistant ne se valide jamais lui-même.

Moins de messages, mieux triés

Quand beaucoup de choses arrivent en même temps, Locari ne vous envoie plus chaque message séparément. Les questions arrivent l’une après l’autre, une seule est ouverte au plus. Les nouveautés comme réservations, annulations ou tâches à échéance sont regroupées : la première tout de suite, les suivantes avec au moins 15 minutes d’écart.

Pendant vos heures silencieuses, Locari ne remet rien, pas même les messages urgents. Pour les nouveaux utilisateurs, elles sont préréglées de 22 h 00 à 07 h 00, et vous pouvez les modifier à tout moment. Le résumé quotidien des visites n’arrive qu’une fois par jour.

L’assistant sait ce qui s’est passé

Pour chaque message de l’historique, l’assistant voit l’heure et s’il est arrivé automatiquement, par exemple comme rappel. Si vous demandez ce qu’il vous a écrit hier à propos de la famille Müller, il cherche dans l’historique, même plus loin dans le passé.

Cela vaut dans WhatsApp, dans le chat Locari et via MCP. S’il ne trouve rien, il doit le dire au lieu de deviner.

Annuler avec trois réponses claires

Quand un candidat annule une visite, il choisit l’une de trois réponses : obtenir un nouveau rendez-vous, garder la candidature ou ne plus être intéressé. Le rendez-vous est annulé immédiatement, sans validation de votre part.

Les mêmes réponses valent que le candidat réponde via la page d’annulation, par e-mail ou dans le chat. Quand vous déplacez un rendez-vous, le menu indique désormais ce qui arrive à l’ancien.

Qui fait la visite, et le calendrier dans l’onglet

Le champ Qui fait la visite ? est toujours là quand vous créez un créneau, et avec une seule personne elle est présélectionnée. Les candidats voient le nom, sans numéro de téléphone ni adresse e-mail. Dans le plan du jour, vous attribuez plusieurs visites à la fois.

Les horaires de visite et les informations pour l’invitation se trouvent désormais directement dans l’onglet Visites de votre location, plus derrière la roue dentée. Vous y trouvez aussi la semaine et le mois à côté de la vue d’ensemble.

Le profil des exigences dans son propre onglet

Le profil des exigences a son propre onglet dans chaque location, appelé Profil locataire. Vous modifiez les exigences directement sur la ligne, au lieu de naviguer dans la configuration.

Après une modification, Locari demande si les candidatures déjà reçues doivent être vérifiées à nouveau. Personne n’est accepté ni refusé par ce biais, cela reste votre décision.

Justificatif de revenu pour les indépendants

Les indépendants et les professions libérales remplissent le justificatif de revenu avec leur dernier avis d’imposition ou leur dernier BWA (évaluation commerciale), même si tous sont plus anciens que la limite en mois. Si la somme justifiée ne suffit pas, vous décidez lors de la vérification manuelle.

Un revenu complémentaire comme les allocations familiales ne compte dans la vérification des documents qu’avec une notification officielle. Sans justificatif, la ligne indique qu’il est déclaré mais non justifié et qu’il n’est pas pris en compte. Cela reste une comparaison avec votre profil d’exigences : rempli, non rempli, manquant.

Affiner les textes de l’annonce, aussi sur la page de détail

Vous modifiez désormais les textes de votre annonce sur la page de détail comme dans l’assistant : Affiner, Générer tous les textes, tonalité et Bilingue (DE + EN).

Affiner lisse la construction des phrases et la grammaire dans le style choisi. Locari veille à ce que les chiffres, les dates, les noms propres et les négations restent identiques.

Le statut du portail dit ce qui est vraiment en ligne

ImmoScout24 n’affiche « En ligne » avec un lien que lorsque l’annonce est publiquement accessible. Modifications et retraits ne sont signalés comme terminés que lorsque le portail les a appliqués publiquement. Pour un retrait, « Retrait en cours » s’affiche d’ici là avec une phrase explicative.

Kleinanzeigen ne confirme pas les suppressions. Sans confirmation au bout d’une heure, on lit « Hors ligne (non confirmé) » avec le conseil de vérifier auprès du portail.

Nouveau rôle « Visites uniquement », suppression réservée aux propriétaires et admins

Le rôle Visites uniquement ne voit que les candidats de ses propres rendez-vous et reçoit son propre abonnement de calendrier avec ces seuls rendez-vous. À l’attribution, vous confirmez que la personne a signé un accord de confidentialité.

Seuls les propriétaires et les admins peuvent supprimer une location, y compris via l’assistant. Les membres continuent de supprimer leurs propres brouillons.

Compact et Visibilité

Les deux offres s’appellent désormais Compact (Kleinanzeigen) et Visibilité (ImmoScout24 et Kleinanzeigen). Visibilité est signalée comme recommandée.

Les prix par durée figurent sur la page des tarifs et valent par location, sans abonnement et sans commission.

Une présentation commune, recherche à la frappe, téléphone allégé

Les pages de l’application suivent désormais une présentation commune. À de nombreux endroits, vous modifiez les champs directement avec le crayon à côté de la valeur et vous enregistrez explicitement. La recherche dans les candidats, contacts, boîte de réception et tâches filtre dès la frappe.

Sur téléphone, vous avez les locations, les candidats, les visites et les questions. Les pages qui ne fonctionnent que sur ordinateur le disent.

Droit d’accès RGPD en un clic

Quand un candidat demande quelles données sont enregistrées sur sa candidature, c’est une demande d’accès au titre de l’art. 15 RGPD – avec un délai légal d’un mois, qui s’applique aussi aux bailleurs privés. Locari détecte désormais ces demandes dans chaque statut de candidature – même après un refus ou un retrait –, affiche le délai directement sur la tâche et compile le rapport d’accès complet en PDF : toutes les informations enregistrées, l’historique complet des e-mails, la liste des documents soumis avec leur classification, les finalités, les destinataires, la durée de conservation et les droits du candidat.

Vous vérifiez et vous confirmez – un clic, par WhatsApp ou dans le tableau de bord. Le rapport est généré sans IA, mot pour mot à partir des données enregistrées, et il est envoyé exclusivement à l’adresse que le candidat utilise pour communiquer avec vous. Il se termine par ce qui vaut toujours chez Locari : le candidat peut faire supprimer ses données à tout moment, d’une simple réponse.

Générateur gratuit de questionnaire de renseignements locataire

Vous pouvez désormais composer gratuitement un questionnaire de renseignements locataire – structuré selon le modèle en trois phases de la conférence allemande de protection des données, sous forme de PDF à remplir et à signer, pour trois personnes au maximum, en allemand, en anglais ou en version bilingue.

Chaque champ porte un feu tricolore : ce qui est anodin est vert, ce qui est sensible vous est expliqué par le générateur – et ce que vous n’avez pas le droit de demander figure dans une liste dédiée du catalogue. Sans compte, directement dans le navigateur.

Les signaux d’alerte en un coup d’œil

Locari signale désormais des éléments concrets directement sur le candidat – par exemple des paiements proposés, des pressions ou des menaces, des informations contradictoires et des tentatives de manipulation. Sous forme d’une note discrète avec justificatif, que vous pouvez écarter à tout moment.

Cela n’évalue personne : ce sont des incidents isolés dans le comportement qui sont signalés – l’anti-profilage reste intact. Vous décidez de ce qui en découle ; Locari veille simplement à ce que rien ne vous échappe.

Des forfaits plus clairs, une commande plus simple

Les forfaits s’appellent désormais Location IA Basic et Plus – un forfait par location, sans coûts récurrents.

Le récapitulatif de commande a été entièrement repensé : toutes les informations en un coup d’œil, paiement directement sur la page, confirmation en PDF à télécharger. Les codes promo sont appliqués immédiatement.

Des textes d’annonce avec l’IA – champ par champ

Vous pouvez faire rédiger ou affiner chaque bloc de texte de votre annonce individuellement par l’IA – titre, description, description du quartier. Ou générer toute l’annonce d’un seul clic.

Nouveau : l’environnement est détecté automatiquement – Locari ajoute des distances concrètes vers les commerces, les transports et les écoles, au lieu de formules vagues. Les limites de caractères des portails sont comptées en direct.

Vérification des candidats selon vos critères

Locari compare les documents soumis aux critères que vous définissez – justificatif de revenus, rapport de solvabilité, pièce d’identité. Pour les foyers de plusieurs personnes, les revenus sont additionnés correctement.

Si seules des parties d’un justificatif sont présentes, Locari l’indique en toute transparence comme « partiellement rempli » plutôt que de refuser d’emblée. Cela reste basé sur des règles selon vos consignes – anti-profilage, aucune évaluation automatique des personnes.

Des visites sans chaos d’agenda

Lorsque vous créez de nouveaux créneaux de visite, Locari invite automatiquement les candidats en attente. Les reports envoient une invitation de calendrier mise à jour, au lieu d’annuler et de re-réserver.

Un récapitulatif quotidien des visites vous tient informé, et les changements de dernière minute conservent la place du candidat jusqu’à ce que vous la validiez.

ImmoScout24 rejoint la partie

En plus de Kleinanzeigen, vous pouvez maintenant publier votre annonce directement sur ImmoScout24 – connecté via le forfait Location IA Plus.

Une annonce, les deux portails : images, équipements, données du certificat énergétique et contact sont transférés proprement. La mise en pause et la réactivation passent par le même chemin.

La communication avec les candidats, regroupée

Locari répond aux questions des candidats via WhatsApp, réclame les documents manquants et envoie des documents directement dans le chat. Les rappels des rendez-vous de visite partent automatiquement.

Les points en attente apparaissent regroupés dans une vue d’ensemble, pour que vous puissiez y répondre ou les écarter directement – sans sauter d’une boîte mail à l’autre.

Nouveau site web et page tarifs

Le site public a été repensé – avec de vrais tarifs, une explication claire des trois étapes et des captures d’écran du produit plutôt que des symboles abstraits.

S’y ajoutent des pages de comparaison qui opposent Locari, de manière factuelle, aux alternatives répandues.

Locari se lance

La pierre angulaire : créer une annonce, la publier sur Kleinanzeigen, recueillir les demandes entrantes et y répondre – depuis un seul endroit. Images, galerie et données du certificat énergétique incluses.

Pensé pour la confidentialité dès le départ : les consentements sont recueillis de façon ciblée et traçable, les données des candidats peuvent être supprimées sur demande. Le paiement passe par un checkout vérifié avec une facture en bonne et due forme.