Dies ist der Rückfragen-Tab auf einem Inserat (Fall-Ebene). Er zeigt alle Rückfragen, die Locari für sämtliche Bewerber dieses Inserats gestellt hat. Für die bewerber-spezifische Ansicht einer einzelnen Person siehe Bewerber-Details — Rückfragen.
Auf dieser Seite siehst du gebündelt, welche offenen Punkte Locari derzeit für alle Bewerber dieses Inserats klärt. Fehlende Angaben, widersprüchliche Dokumente oder ungewöhnliche Werte werden automatisch erfragt — du behältst den Überblick und greifst nur ein, wenn nötig.
Was Locari automatisch tut: Widersprüche zwischen Selbstangaben und Dokumenten erkennen, fehlende Pflichtfelder identifizieren und Rückfragen per E-Mail an den jeweiligen Bewerber senden. Was du entscheidest: Einzelne Rückfragen stoppen, eigene Fragen ergänzen oder eine Antwort manuell als ausreichend markieren.
Häufige Aufgaben
- Offene Rückfragen prüfen
- Eine Rückfrage manuell stoppen
- Eigene Frage hinzufügen
- Beantwortete Rückfragen einsehen
- Rückfragen nach Bewerber filtern
Für Rückfragen eines einzelnen Bewerbers wechselst du direkt zur Bewerberliste — Bulk-Absage, Filter nach Phase und Status, Sortierung nach Score.
So gehst du vor
Offene Rückfragen prüfen
- Inserat öffnen — Tab Rückfragen auswählen.
- Ein Badge zeigt die Anzahl der offenen Punkte. Beispiel: Familie Müller hat 2 offene Rückfragen zu Einkommensnachweis und Beschäftigungsdauer.
- Klicke auf eine Karte, um Frage und bisherige Antwort zu lesen.
Eine Rückfrage stoppen
- Karte der betreffenden Rückfrage öffnen.
- Abbrechen klicken — Locari sendet keine weitere Erinnerung für diese Frage.
- Die Rückfrage bleibt mit Status „Abgebrochen" im Verlauf sichtbar.
Was die KI prüft: Locari versendet bis zu drei Erinnerungen pro offener Rückfrage, bevor die Frage als unbeantwortet markiert wird. Was du entscheidest: Du kannst jede Frage jederzeit manuell schließen oder die Antwort als ausreichend akzeptieren.
Eigene Frage hinzufügen
- + Rückfrage klicken.
- Bewerber aus der Dropdown-Liste wählen und Fragetext eingeben.
- Senden klicken — Locari stellt die Frage im Namen des Inserats per E-Mail.
Ansichten und Felder
Rückfragen-Liste
Jede Karte zeigt:
- Name und E-Mail des Bewerbers
- Fragetext
- Status: Offen / Beantwortet / Abgebrochen
- Datum der letzten Erinnerung
- Antworttext (sobald vorhanden)
Ein Filter-Reiter trennt Offene von Beantworteten Rückfragen. Ein Badge zählt jeweils die offenen Punkte.
Statusbedeutungen
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Offen | Bewerber hat noch nicht geantwortet |
| Beantwortet | Antwort liegt vor — KI hat sie ausgewertet |
| Abgebrochen | Manuell oder automatisch geschlossen |
Audit und Verlauf
Jede Rückfrage und jede Antwort wird im Tab Verlauf des Inserats protokolliert. Die Aufbewahrung richtet sich nach der DSGVO-Löschfrist des Inserats. Beim Löschen eines Bewerbers werden dessen Rückfragen unwiderruflich entfernt.
Berechtigungen und Mehrfach-Auswahl
- Sichtbar für: alle Teammitglieder des Eigentümer-Kontos.
- Rückfragen stoppen oder ergänzen: alle Mitglieder.
- Bewerber löschen (entfernt zugehörige Rückfragen): nur Administratoren — der Vorgang ist unwiderruflich.
- Für Rückfragen über mehrere Inserate hinweg: Bewerberliste — Bulk-Absage, Filter nach Phase und Status, Sortierung nach Score.