L'IA Locari prend en charge toute la communication courante avec les candidats en ton nom — répondre aux demandes, demander des documents, coordonner les visites, vérifier les critères. L'IA n'agit jamais de manière autonome : les acceptations, les refus et chaque réponse manuelle restent toujours de ton ressort.
Ce que l'IA Locari fait automatiquement : Analyser les messages entrants, rédiger les réponses adaptées, comparer les données des candidats à tes critères, demander les documents manquants, coordonner les créneaux de visite. Ce que tu décides : Accepter ou refuser des candidats, les corrections manuelles, le ton et la signature, vérifier Connaissances de Locari — et si l'IA est active pour une annonce ou non.
Tâches fréquentes
- Ajuster le style de communication et la signature
- Comprendre quand l'IA pose une question de clarification
- Vérifier et corriger les réponses de l'IA
- Contrôler la fonctionnalité IA pour une annonce
- Comprendre la confidentialité et l'hébergement EU
Pour tous les sujets IA en détail : Communication avec l'IA Locari — Comprendre les clarifications — Former l'IA Locari
Marche à suivre
Paramètres IA par annonce
- Ouvre l'annonce → onglet Paramètres IA.
- Saisis la personne de contact (prénom et nom) — l'IA signe tous les messages en ce nom.
- Choisis le ton de communication : Professionnel & formel, Professionnel & amical, Moderne & accessible, ou Concis & efficace.
- Optionnel : ajoute une signature (compatible HTML, ajoutée à chaque message).
- Optionnel : saisis une note de premier message — ex. « Préciser que le logement est disponible uniquement pour une durée déterminée. » — max. 300 caractères.
- Enregistrer — l'IA applique le nouveau style dès le prochain message.
Ce que l'IA fait avec ces paramètres : Elle génère le premier message au candidat Müller sur la base de ta note, du ton choisi et de la signature enregistrée — et ajoute automatiquement la mention obligatoire RGPD. Ce que tu peux vérifier : Dans Communication avec l'IA Locari tu vois chaque message envoyé en texte intégral.
Limites de l'IA
L'IA marque une pause et te pose une question de clarification lorsque :
- Les informations du candidat sont contradictoires ou incomplètes
- Des informations nécessaires pour répondre correctement sont manquantes
- La demande du candidat sort du cadre du processus de candidature
Exemple : Le candidat Schmidt déclare un revenu de 3 200 €, mais le bulletin de salaire soumis affiche 1 950 € — l'IA signale l'écart et attend ton évaluation avant de répondre.
Ce que l'IA fait dans ces cas : Marquer le message comme non lu, t'envoyer une question de clarification et ne pas envoyer sa propre réponse. Ce que tu fais : Répondre à la clarification ou répondre manuellement. L'IA en tire des enseignements pour les cas similaires.
Plus de détails : Comprendre les clarifications
Vues et champs
Ce que l'IA Locari sait faire aujourd'hui
| Fonctionnalité | Ce que l'IA fait | Où configurer |
|---|---|---|
| Communication avec les candidats | Répondre aux messages entrants, traiter les demandes standard sur le logement, les visites et les documents | Paramètres IA > Ton et signature |
| Vérification des critères | Comparer le ratio de revenus, le type d'emploi, la taille du foyer à tes exigences | Annonce > Critères |
| Demande de documents | Demander les documents manquants par e-mail et suivre leur réception | Automatique, aucune configuration requise |
| Rendez-vous de visite | Proposer les créneaux disponibles, confirmer les réservations, envoyer des rappels | Annonce > Rendez-vous |
| Questions de clarification | Faire une pause en cas d'ambiguïtés ou de contradictions et t'interroger | Automatique, toujours actif |
| Premier message | Ajouter des notes personnalisées à la première réponse à un candidat | Paramètres IA > Note de premier message |
| Connaissances de Locari | Stocker les préférences, corrections et notes de style par entité | Profil du candidat > Plus d'options > Connaissances de Locari |
Ce que l'IA ne fait pas : Rédiger des contrats de bail, encaisser des cautions, prendre des décisions juridiques ou partager des données en dehors de l'annonce. Protection contre les hallucinations : L'IA répond exclusivement sur la base des données des candidats et de ta configuration. Si une information manque, elle pose la question — elle n'invente aucune donnée.
Paramètres IA — Champs de référence
- Prénom / Nom de la personne de contact — apparaît dans la signature de chaque message
- Numéro de mobile — optionnel, pour les candidats souhaitant rappeler
- Ton de communication — Professionnel & formel, Professionnel & amical, Moderne & accessible, Concis & efficace
- Signature — formatage HTML possible, texte de pied de page optionnel sous chaque message
- Note de premier message — texte libre jusqu'à 300 caractères, applicable uniquement au premier message sortant
Confidentialité et hébergement EU
Locari traite toutes les données des candidats exclusivement sur des serveurs européens. Les données de production sont hébergées dans la région EU Nord (Stockholm) ; les données de staging en EU Ouest 1 (Irlande). Aucun transfert de données vers des pays tiers.
Chaque e-mail rédigé par l'IA inclut automatiquement la mention obligatoire au titre de l'article 50 du règlement européen sur l'IA :
« Cet e-mail a été créé avec l'aide de l'intelligence artificielle. »
Les candidats reçoivent également un lien vers la politique de confidentialité. En tant que propriétaire, tu contrôles quels critères et documents sont demandés — Locari ne traite que ce qui est nécessaire au processus de sélection des locataires.
En savoir plus : Confidentialité & RGPD
Ce que l'IA fait en matière de confidentialité : Utiliser les données personnelles exclusivement pour le traitement de l'annonce concernée, insérer automatiquement les mentions obligatoires RGPD et respecter les délais de suppression. Ce que tu contrôles : Quels documents sont demandés, si le consentement est recueilli et la suppression des données des candidats.
Audit et historique
Chaque action de l'IA Locari apparaît dans l'onglet Historique de l'annonce concernée :
- Acteur :
IA Locari(avec horodatage) ou membre de l'équipe nommément - Type d'action : message envoyé, critères vérifiés, clarification demandée, document réclamé
- Résultat : messages envoyés consultables en texte intégral
Conservation : L'historique est conservé jusqu'à la clôture du processus de sélection, puis supprimé conformément au délai de conservation RGPD (typiquement 6 mois après la clôture).
La suppression manuelle d'un candidat supprime également son historique — cette action est irréversible et ne doit être effectuée qu'après la clôture du processus de sélection.
Activation de l'IA par annonce
L'IA est active tant que l'annonce a le statut ACTIF et que la configuration de la boîte mail est complète. La communication IA peut être entièrement désactivée via les paramètres de l'annonce — cela interrompt simultanément l'évaluation des critères et toutes les automatisations.