Dies ist der E-Mails-Tab auf einem Inserat (Fall-Ebene). Er zeigt alle E-Mails, die über die dedizierte Inserat-Adresse eingegangen oder ausgegangen sind. Für die E-Mail-Ansicht eines einzelnen Bewerbers siehe Bewerber-Details — E-Mails.
Auf dieser Seite siehst du den gesamten E-Mail-Eingang deines Inserats — eingehende Bewerbungen, automatische Antworten der Locari KI und deine eigenen Nachrichten — chronologisch und nach Thread gebündelt. Ein Echtzeit-Badge zeigt ungelesene Nachrichten.
Was Locari automatisch tut: Eingehende E-Mails dem richtigen Inserat zuordnen, Bewerber-Datensätze anlegen, Standard-Antworten (Eingangsbestätigung, Terminbestätigung, Rückfragen) in deinem Stil versenden. Was du entscheidest: Manuelle Antworten verfassen, den KI-Ton anpassen und Absender sperren oder entsperren.
Häufige Aufgaben
- Nachrichten lesen und antworten
- Neue E-Mail verfassen
- Absender sperren
- E-Mails filtern und suchen
- Gesperrte Absender verwalten
Für systemweiten Posteingang über alle Inserate hinweg: Posteingang.
So gehst du vor
Nachrichten lesen und antworten
- Inserat öffnen — Tab E-Mails auswählen.
- Gewünschte Nachricht oder Thread in der Liste klicken — Volltext erscheint rechts.
- Antworten klicken, Text verfassen und Senden klicken.
- Beispiel: Familie Müller fragt nach dem Keller — du antwortest mit Details. Locari liest die Antwort mit und passt künftige Nachrichten entsprechend an.
Was Locari automatisch beantwortet: Standard-Anfragen zu Verfügbarkeit, Besichtigungen und Unterlagen — im Ton und Stil, den du etabliert hast. Wann es zu dir kommt: Bei unklaren Anliegen oder Themen außerhalb der Bewerbung erscheint die Nachricht als ungelesen.
Neue E-Mail verfassen
- + Neue E-Mail klicken.
- Empfänger-Adresse eingeben (oder aus bestehenden Bewerbern wählen), Betreff und Text verfassen.
- Senden klicken — die E-Mail wird von der Inserat-Adresse aus verschickt.
Absender sperren
- E-Mail eines unerwünschten Absenders öffnen.
- Über Aktionen → Absender sperren — Bestätigungsdialog erscheint.
- Nach Bestätigung erscheint der Absender unter Gesperrte Absender.
Ansichten und Felder
E-Mail-Liste
Jede Zeile zeigt:
- Absender / Empfänger und Vorschau der ersten Zeile
- Zeitstempel der letzten Nachricht im Thread
- Typ — Bewerbung / Anfrage / Besichtigungsanfrage / System / Allgemein
- Verarbeitungsstatus — Empfangen / Geparst / Verarbeitet / Fehlgeschlagen
- Ungelesen-Badge bei neuen Nachrichten
- Anhang-Zähler und Priorität (Niedrig / Normal / Hoch)
Filter-Optionen:
- Typ: Alle / Bewerbung / Anfrage / Besichtigung / System
- Gelesen / Ungelesen
- Portal-Quelle (z. B. ImmobilienScout24, Kleinanzeigen)
- Textsuche nach Betreff oder Absender
Statistik-Karten (oberer Bereich)
Live-Zähler für:
- Gesamt-E-Mails
- Ungelesene Nachrichten
- Eingegangen / Ausgegangen
- Fehlgeschlagene Verarbeitung
Gesperrte E-Mails (unterer Bereich)
E-Mails von gesperrten Absendern erscheinen in einem separaten Abschnitt mit Entsperren-Option — nicht im Haupt-Posteingang.
Audit und Verlauf
Jede eingehende und ausgehende E-Mail wird im Tab Verlauf des Inserats protokolliert. E-Mails bleiben bis zur DSGVO-Löschfrist des Inserats erhalten. Beim Löschen des Inserats werden alle E-Mails unwiderruflich entfernt.
Berechtigungen und Mehrfach-Auswahl
- Sichtbar für: alle Teammitglieder des Eigentümer-Kontos.
- E-Mails lesen und beantworten: alle Mitglieder.
- Absender sperren: alle Mitglieder.
- Inserat löschen (entfernt alle E-Mails): nur Administratoren — der Vorgang ist unwiderruflich.
- Bewerber-übergreifender Posteingang: Posteingang — alle Inserate, Filterung nach Typ und Status.