Ceci est l'onglet Questions de clarification d'une annonce (niveau dossier). Il affiche toutes les questions de clarification que Locari a envoyées pour l'ensemble des candidats de cette annonce. Pour la vue spécifique à un candidat, voir Détails du candidat — Questions de clarification.
Sur cette page, vous voyez d'un coup d'œil quels points ouverts Locari est en train de clarifier pour tous les candidats de cette annonce. Les informations manquantes, les documents contradictoires ou les valeurs inhabituelles font l'objet de questions automatiques — vous gardez la vue d'ensemble et n'intervenez que si nécessaire.
Ce que Locari fait automatiquement : détecter les contradictions entre les déclarations et les documents, identifier les champs obligatoires manquants, et envoyer des questions de clarification par e-mail au candidat concerné. Ce que vous décidez : arrêter des questions individuelles, ajouter vos propres questions ou marquer manuellement une réponse comme suffisante.
Tâches fréquentes
- Vérifier les questions en attente
- Arrêter une question manuellement
- Ajouter votre propre question
- Consulter les questions répondues
- Filtrer les questions par candidat
Pour les questions de clarification d'un candidat unique, accédez à la liste des candidats — avec filtres par phase et statut.
Marche à suivre
Vérifier les questions en attente
- Ouvrir l'annonce — sélectionner l'onglet Questions de clarification.
- Un badge indique le nombre de points ouverts. Exemple : la famille Müller a 2 questions ouvertes concernant la justification de revenus et la durée d'emploi.
- Cliquer sur une carte pour lire la question et la réponse éventuelle.
Arrêter une question
- Ouvrir la carte de la question concernée.
- Cliquer sur Annuler — Locari n'enverra plus de rappel pour cette question.
- La question reste visible avec le statut « Annulée » dans l'historique.
Ce que l'IA fait : Locari envoie jusqu'à trois rappels par question ouverte avant de la marquer comme sans réponse. Ce que vous décidez : vous pouvez clore n'importe quelle question à tout moment ou accepter une réponse comme suffisante.
Ajouter votre propre question
- Cliquer sur + Question de clarification.
- Sélectionner un candidat dans la liste déroulante et saisir le texte de la question.
- Cliquer sur Envoyer — Locari envoie la question par e-mail au nom de l'annonce.
Vues et champs
Liste des questions de clarification
Chaque carte affiche :
- Nom et e-mail du candidat
- Texte de la question
- Statut : En attente / Répondu / Annulé
- Date du dernier rappel
- Texte de la réponse (dès qu'elle est disponible)
Un filtre sépare les questions En attente des questions Répondues. Un badge comptabilise les points ouverts dans chaque onglet.
Signification des statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente | Le candidat n'a pas encore répondu |
| Répondu | Réponse reçue — l'IA l'a analysée |
| Annulé | Clôturé manuellement ou automatiquement |
Audit et historique
Chaque question de clarification et chaque réponse est enregistrée dans l'onglet Historique de l'annonce. La conservation suit le délai de suppression RGPD de l'annonce. Lorsqu'un candidat est supprimé, ses questions de clarification sont définitivement effacées.
Sur plusieurs annonces
Pour les questions sur plusieurs annonces, rends-toi dans la liste des candidats — avec filtres par phase et statut.