Tu trouves cette page dans Paramètres → Locari Assistant — la page ouverte porte le titre Canaux. Ici, tu connectes ou déconnectes WhatsApp et tu définis tes heures de notification. Tant que WhatsApp n'est pas connecté, Locari te contacte via le Webchat (dans le navigateur ou l'application) — aucune configuration nécessaire.
Ce que Locari fait automatiquement : Acheminer les notifications vers WhatsApp (une fois connecté), conserver les messages en dehors de tes heures de notification et les livrer en lot à la fin de la plage calme. Ce que tu décides : Si tu connectes ou déconnectes WhatsApp et quand tu es joignable.
Tâches fréquentes
Pour une marche à suivre détaillée pas à pas : Configurer un canal — connexion, scan du QR code, configuration des horaires.
Marche à suivre
Connecter WhatsApp
- Va dans Paramètres → Locari Assistant.
- Clique sur Connecter WhatsApp sur la carte WhatsApp — un QR code et un lien s'affichent.
- Scanne le QR code avec l'appareil photo de ton téléphone ou appuie sur Ouvrir WhatsApp — WhatsApp s'ouvre avec un code de vérification pré-rempli.
- Envoie le message tel quel. La page se met à jour automatiquement et affiche le badge Connecté.
Exemple : La gestionnaire Daniela connecte son numéro de bureau +33 1 … — dès lors, elle reçoit immédiatement les nouvelles candidatures pour ses 45 unités via WhatsApp.
Le lien de vérification est valide pendant 15 minutes. Ouvre WhatsApp avant l'expiration du délai. S'il a expiré, ferme la boîte de dialogue et clique à nouveau sur Connecter WhatsApp pour générer un nouveau code.
Configurer les heures de notification
- Ouvre la carte Heures de notification et active le commutateur.
- Saisis De (par ex.
07:00) — début de ta plage de disponibilité. - Saisis À (par ex.
22:00) — fin de ta plage de disponibilité. - Sélectionne ton Fuseau horaire dans la liste déroulante.
- L'aperçu confirme : « Notifications actives : 07:00 – 22:00 » et « Heures calmes : 22:00 – 07:00 ».
Exemple : Stefan (4 logements) configure 07:00–22:00. Une candidature reçue à 23:45 n'apparaît dans son WhatsApp que le lendemain matin à 07:00 — son sommeil n'est pas perturbé.
Remarque : Les messages de haute priorité (rendez-vous de visite, rappels définis manuellement) sont toujours livrés immédiatement, quelle que soit la plage calme.
Vues et champs
Canal WhatsApp
- Statut : Connecté (badge avec coche) ou non connecté
- Nom d'affichage : le numéro connecté (par ex.
WhatsApp (+33...4521)) après vérification - Bouton Connecter WhatsApp : ouvre la boîte de dialogue de vérification avec le QR code
- Bouton Déconnecter : désactive la connexion immédiatement ; tu reçois de nouveau les notifications dans le Webchat
Ce que Locari vérifie lors de la vérification : Si le code est au format correct (LV-…), s'il n'a pas expiré, et si le numéro de téléphone n'est pas déjà associé à un autre compte Locari. Ce que tu décides : Si tu envoies le code. Un numéro de téléphone ne peut être connecté qu'à un seul compte à la fois.
Heures de notification
- Commutateur : active ou désactive la restriction horaire
- De / À : champs d'heure (HH:MM)
- Fuseau horaire : liste déroulante (Europe/Berlin, Europe/Zurich, Europe/Vienna, Europe/Paris, Europe/London, UTC)
- Aperçu : bloc vert pour une configuration valide ; bloc rouge avec avertissement si la plage active chevauche minuit (probablement saisie à l'envers)
Les messages de haute priorité (rendez-vous de visite, rappels manuels) sont livrés immédiatement même pendant les heures calmes.
Lorsque tu déconnectes WhatsApp, tes notifications reviennent automatiquement au Webchat. Les messages mis en file d'attente pendant la période de connexion restent visibles dans l'historique Webchat.
Tes paramètres de canal ne s'appliquent qu'à toi — chaque membre de l'équipe connecte WhatsApp et définit ses propres heures de notification.