Il s'agit de l'onglet Courriels dans la vue détaillée du candidat. Il affiche uniquement les messages de ce candidat — entrants et sortants. Pour la boîte de réception complète sur tous les candidats, voir Boîte de réception.
Dans cet onglet, tu consultes l'ensemble de la communication par e-mail avec le candidat par ordre chronologique. Un badge indique les messages non lus. Locari répond automatiquement aux demandes standard ; les messages complexes ou peu clairs apparaissent comme non lus dans ta vue.
Ce que Locari fait automatiquement : Évaluer les e-mails entrants, répondre de manière autonome aux demandes standard relatives aux visites, à la disponibilité et aux documents, et rédiger des réponses dans le ton et le style de ton équipe. Ce que tu décides : Quand répondre manuellement, si Locari doit continuer après ta réponse, et si un message est marqué comme lu.
Tâches fréquentes
- Lire les messages
- Répondre manuellement
- Marquer un message comme lu
- Comprendre le type et la priorité d'un e-mail
Marche à suivre
Lire les messages
- Ouvre l'onglet Courriels — le message le plus récent apparaît en haut.
- Clique sur une carte de message pour afficher le texte intégral, le rendu HTML et les pièces jointes.
- Les messages non lus sont mis en évidence ; le badge indique le nombre.
Répondre manuellement
- Ouvre le message souhaité → clique sur Répondre.
- Saisis ton texte — Locari lit ta réponse et adapte les messages futurs à ton style.
- Choisis si Locari doit poursuivre la communication ensuite.
Exemple : Le candidat Müller demande à reporter un rendez-vous. Tu réponds manuellement. Locari intègre la nouvelle date et la confirme automatiquement lors du prochain contact.
Ce que Locari fait de ta réponse : Stocker ta réponse manuelle comme signal de style et adapter les messages automatiques futurs en conséquence. Ce que tu décides : Si Locari poursuit la conversation ensuite ou si tu réponds à nouveau manuellement pour le prochain message.
Marquer un message comme lu
- Ouvre le menu à trois points sur la carte du message.
- Clique sur Marquer comme lu — le compteur du badge diminue.
- L'e-mail est entièrement conservé — le marquage n'affecte que le compteur.
Comprendre le type et la priorité d'un e-mail
Chaque e-mail a un type et une priorité attribués automatiquement par Locari :
- Type : candidature / demande / demande de visite / général / système
- Priorité : normale / haute / basse
Les messages à haute priorité ou à demande non résolue apparaissent comme non lus avec un badge.
Vues et champs
Liste des messages
Visible par e-mail :
- Nom et adresse e-mail de l'expéditeur
- Objet et heure de réception ou d'envoi
- Direction : entrant (du candidat) / sortant (de Locari ou de toi)
- Type d'e-mail (candidature, demande, visite, général, système)
- Priorité (normale / haute)
- Nombre de pièces jointes
- Statut de traitement : reçu / traité / analysé / archivé
Vue texte intégral
- Contenu HTML complet ou texte brut
- Bouton Répondre
- Puce expéditeur avec lien vers le profil du candidat
Bon à savoir
- Les e-mails ne peuvent pas être supprimés — la conservation suit la durée RGPD du candidat. La suppression du candidat entraîne la suppression définitive de tous ses e-mails associés.
- Pour la gestion globale des e-mails, accède à la Boîte de réception — filtre par canal, statut et priorité.